解码腾讯优图人工智能：为落地而战！

文/金错刀频道 云摇

最近黄浦江边一座用AI技术打造的奇幻上海城引得大批上海人流连忘返。

这座奇幻上海不是别的，正是腾讯为世界人工智能大会带来的互动科技展T-DAY 上海站“海上奇遇记”。在这里，可以化身”神笔马良“。只需用企鹅智笔写下带生肖的词句，被写出的动物形象立刻就会活脱脱地展现在大屏上。

也可以操控孙悟空和哪吒，来场大闹天宫。

除了有趣的智能互动，还可以体验疲劳驾驶监测仪、人脸融合、老照片修复、眼底筛查等高科技。

这些互动装置和前沿科技体验的背后，都是腾讯的同一个AI团队——优图实验室。

腾讯优图带来的这场视觉盛宴，不仅向人们展示了视觉AI在各领域的无限可能，包括AI领域的最大难题——产业落地。

目前行业基本都形成共识：AI领域的下半场即AI技术落地的交锋。

而优图目前输出的行业解决方案超过15套，腾讯明星产品业务线接入超过90条，全球专利数超700项。

作为腾讯旗下顶尖的人工智能实验室之一的优图，在技术落地这场终极之战中有三个杀手锏。

1

死磕技术，专注升级

技术行，不一定赢，技术不行一定输。 优图能够在AI技术落地的角逐中领先，它的第一个杀手锏是底层技术能力，即算法。

腾讯的优图实验室成立于2012年，是腾讯旗下顶级的人工智能实验室之一，主攻计算机视觉领域的研发和应用，在人脸识别数据库LFW、MegaFace、MOT challenge等多个国际赛事中不断刷新纪录。

与传统的实验室的不同在于优图实验室成立之初就更专注技术落地，不断进行技术升级。

一个很多人没有感知到的隐形事实是，优图的技术早已经深入我们日常生活的点点滴滴。

只要涉及人脸识别、图像识别、视频特效等功能的腾讯应用几乎都有优图的身影，像QQ、QQ空间、天天P图、人脸支付、AI医疗辅诊等。

在计算机视觉领域的最前沿，腾讯优图也在不断把算法推到新的境地，为了提升准确度，优图选择把数据规模从百万级别到十亿级别的人脸识别能力的提升，识别效果越来越好，模型越来越深，结构越来越复杂。

如为了攻克刷脸支付的难关，优图历经了四代技术：第一代技术是语音；第二代是交互+防翻拍；第三是光线活体；第四代就是今年诞生的软硬件相结合的技术——“3D结构光活体技术”。

凭借人脸识别技术的不断升级，银行、保险、证券等行业的核身效率大大提高，人脸支付的体验也得到优化。

不止于人脸识别，优图还的“识人”能力也包括更前沿的步态识别。

相比于已经被人们广泛知晓的人脸识别技术，步态识别通过捕捉人类行走模式进行身份识别，即使是在换装、换场景、面部遮挡等情境下也可以准确识别，在刑侦安防、医疗康复等领域具备很强的应用性。 优图还把算法变成了具有扩展性的人工智能视觉AI模组VisionSeed。

这个7厘米不到的硬件模块，融AI算法+算力+摄像头为一体，嵌入了优图的多种人脸识别和检测算法，每秒能运算一万亿次。通过它，初创公司、大学生都能轻松开发出AI产品。 像在这次T-DAY上海站，让人印象深刻的疲劳驾驶检测仪就是VisionSeed的一次牛刀小试。

在驾驶时，它能实时分析司机脸部的90个关键点，一旦发现闭眼和低头超时，就会立即报警，提醒司机安全驾驶。

2

产品落地为核心十五条赛道打造产业闭环

日趋成熟的AI产业，逐渐成为新一轮科技革命的核心驱动力，不仅让新产品新技术进步有了新的想象空间，更成为产业智能化升级不可或缺的强力助推器。

但残酷的商业铁律一直在时刻敲打提醒着AI 界的业者——

任何颠覆性技术的诞生和存在，都不能拘囿于实验室自娱自乐的demo产品，如何落地到场景中，如何用技术实现与产业诉求切实结合，才是头部玩家前进路上真正的挑战。

腾讯优图的第二个杀手锏就是以产品落地为核心，一切技术的研发都以落地为目标。 在零售领域，为了让消费者不带钱包和手机也能畅游超市，优图更是颠覆了传统的消费习惯。

在腾讯与步步高合作的智慧门店中，刷脸识别会员、刷脸支付均依托于优图人脸识别技术。

消费者在2秒内即可完成支付，门店收银效率提升了两倍，为步步高节省30%以上的人力成本。

在金融领域，为了解决银行开户就必须本人亲自去银行，通过繁复的取号、排队、核实身份等一系列流程。腾讯优图则推出了一套人脸核身解决方案，将身份证 OCR 识别 + 活体检测 + 人脸比对三合一。

据了解，目前这套方案已经在微众银行落地，实现了远程开户功能，只需要一部智能手机，就能安全、有效地解决实名制远程用户核身验证的难题。

在旅游领域，为了解决游客排队停车、找车位、买门票的困扰。腾讯联合云南省旅游发展委员会打造了全域旅游智慧平台，即一部手机游云南，不仅可以刷脸入园、刷脸入住，还提供地图导览、智能客服、智能推荐在内的八大类服务。

在医疗领域，为了解决医疗资源不足、分配不均、等行业普遍难点。腾讯优图向行业内外输出医疗 AI 技术，研发的眼底疾病、宫颈癌、肺结节筛查等已经通过腾讯觅影平台上线并逐步落地到全国多家医院。

在智慧社区领域，腾讯优图用AI技术让智慧社区行业应用，从单一的安全领域向多元化行业应用方向发展。

优图赋能腾讯海纳，推出“社区服务+社区安防”两套场景应用，前者以居民为中心，打造居民生活服务平台；后者则是以物业为中心，打造图像大数据系统，让生活更安心。

而海纳业务中台作为智能业务决策中枢，将AI计算、硬件物联等多维技术与业务数据紧密融合，联动社区服务和安防，能够实现有温度的科技感智慧社区。

在工业领域，人工检测存在准确性低、检测速度慢、稳定性差等问题，腾讯优图则探索建立了可复制型工业自动化排检系统。辅助100多道工序检测，帮助减少50%以上人力成本，大大提高了现代化生产效率。

如今优图实验室已经完成布局十五个细分赛道，并在AI+布局深度和广度方面都在持续发力。

3

AI+公益

以科技向善为导向

人是科技的尺度，科技的最终目的。

前沿技术不仅为商业服务，为产业升级提供关键助力，同时也在更广泛的社会层面获得应用，发挥“向善”的价值。

以科技向善为导向，AI+公益也成为助力AI产品落地的第三个杀手锏。

1.用AI攻克手语识别难题

目前全球约有 4.66 亿人患有残疾性听力损失，据估计这个数字将在 2050 年变成 9 亿。

虽然听障人士能以手语进行交流，但在公共场所与人沟通仍存在巨大障碍。

基于这一洞察，腾讯优图与深圳市信息无障碍研究会联合发布了“优图 AI 手语翻译机“，可快速把手语翻译成文字并反馈给用户。

优图实验室手语识别数据集覆盖了近千句日常表达，900个常用词汇，是最大的中文手语识别数据集。旗下QQ、QQ空间、微信等大部分产品已针对障碍用户实现专门优化。

未来该项技术有望在机场、高铁、民政窗口等公共场所部署应用，为听障者提供更好的服务。2.AI寻人，跨年龄人脸识别让家庭重聚

如何凭借几张婴幼儿期的模糊照片，找到一名被拐达十年的儿童?

由于人的样貌在青少年时期会发生较大的变化，跨年龄人脸识别一直是学界和业界亟待解决的难题。腾讯优图实验室首创的跨年龄人脸识别技术却使困难的跨年龄识别有了实用的可能。

今年5月以来，优图已通过跨年龄人脸识别技术协助警方找回多名被拐10年以上儿童。

不仅如此，自2015年起，优图“人脸寻亲”功能还在QQ全城助力、福建省公安厅“牵挂你”防走失平台陆续协助警方找回了1700名以上走失和被拐儿童。

2019世界人工智能大会上，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在演讲时表示：AI治理的紧迫性越来越高，应以“科技向善”引领AI全方位治理。

如今腾讯优图通过AI在 C 端落地，让AI变得更可感知；以 C 端用户需求为连接，助力 B 端流程优化，帮助传统企业降本、增效、提质，实现智能化升级，打造产业互联网闭环；再充分发挥技术的社会价值，让AI带来更多团聚的温暖的同时，也能给整个行业的AI产品落地赋能。

让前沿的计算机视觉技术真正服务于人，才是AI技术应该永恒追求的目标。