CES将在2020年1月迎来新一届盛会,作为世界电子行业风向标,备受媒体关注, 也是参展企业市场和品牌推广的重大时机。
在既往CES媒体资源争夺站中, 由于各大品牌和前沿创新产品已经围剿了媒体的大部分注意力,大部分中国品牌面临着无法“突围”的挑战。
通过美通社长期服务客户的出海传播经验来看,CES中国参展企业的痛点主要集中在:
1. 没资源:对海外媒体、记者不了解,找不到媒体记者的联系方式;
2. 不了解:对记者所属行业、风格不了解, 对媒体排期不了解;
3. 没”关系”: 不会或者缺乏沟通和认知积累。
解决这三个痛点的关键就是一定要想到、找到、用到专业的海外媒体数据库。
|||没资源?海外媒体数据库是你找媒体,找记者的重要资源
对于参加海外展会的企业,我们肯定都会提前做功课,了解一些国际的行业媒体、记者,看看竞品在往年是怎么做的,以及在未来潜在的报道重点。
但是在这个基础上,如果你觉得准备还不够充足和专业,就可以借助海外媒体数据库。以Cision海外媒体数据库(Cision Communications Cloud)为例,里面有超过140万的媒体数据,并且把这些媒体和记者按照地区,行业等分类,比如你希望获得CES的报道,你就可以按照媒体目标覆盖区域“美国”、媒体报道话题“CES”以及“人工智能”“5G”“物联网”“自动驾驶”“数字健康”等关键词,筛选出曾经报道过CES的、或者相关的科技行业媒体;如果你是汽车企业,就可以找到北美车展期间的活跃汽车类媒体;金融企业或者有投入资上市需求的企业,就可以找到关注投资的金融类媒体等等。
|||不了解?海外媒体数据库帮助你了解媒体和记者的动态与需求
在解决了第一个问题后,我们通过海外媒体数据库找到对应的媒体老师和联系方式了,接下来你要做什么?
你应该要了解他们。
在2019 Cision全球媒体现状报告中,有一个数据对企业公关很不利,有75%的海外记者表示,与企业沟通的最大问题之一是,企业发来的pitch邮件内容不相关。既然不相关,记者老师当然一看就删了。
这就是企业不了解媒体记者,不了解媒体选题和排期,没读过记者之前的报道,不知道他们的写作偏好文风等等所带来的问题。
如果你想要了解这些媒体老师的“口味偏好”和“往期精彩作品”,Cision海外媒体数据库也可以帮助你。当我们搜索到记者之后,首先可以看到媒体人详细的过往工作履历,关注的行业话题方向,社交媒体账号及偏好的联系方式(很多西方记者只接收邮件沟通),从而准确判断是否适合加入企业的核心媒体名单。
除了基础信息之外,Cision海外媒体数据库平台还可以进一步深度判断媒体老师们的受众影响力。通过系统分析,我们可以对媒体老师们的受众进行画像分析,比如他们的读者人群特性,平时主要关注的话题是什么,从而更加准确地找到需要的记者群体。
以CES 2020为检索关键词,在海外媒体数据库中,我们可以搜到,在近一周中,有超过2400多条相关的媒体报道,有企业宣布参展亮相新品的预热,有媒体对于CES2020精彩看点的预测,以及CES强相关的重点领域如AI,游戏,人工智能等行业近期的媒体数据表现等。
此外,平台功能中还嵌入了关注媒体记者职位变更和媒体选题需求的动态信息,方便企业公关及时更新媒体联系人列表,以及查看他们正在寻找的报道内容及要求,直接与其沟通接洽。
平台中,展示华尔街日报、彭博等记者的人事变动
|||没关系?海外媒体数据帮助你与目标媒体和记者建立联系
现在你找对了媒体老师,又知道他们需要什么新闻和信息,在如此充分准备的基础上,接下来你就可以开始开启下一项技能:正确的媒体沟通和管理。
有效沟通是达成媒体互动的关键。
出于文化和工作方式的区别,中国企业操刀的海外媒体沟通管理多少都有些水土不服。或者是沟通渠道不对,或者是内容策划和撰写出现问题,导致记者收不到、不爱看。
||媒体老师想要什么?
关于这个问题,再以CES为例,Cision 内容与客户数据高级经理Anna Marevska的建议是:
美国科技记者和媒体更喜欢个性化的信息,首先就是了解记者擅长的领域,并调整企业的信息组合,给到他们新闻稿、图片或视频等,并且一定要知道截稿日期。如果可以的话,独家披露的信息更有吸引力。
||如果媒体没反馈,我应该如何跟进又不让他们觉得总被打扰?
没完没了的后续跟进可能是美国记者最头疼的事情之一。在第一次邮件过后,如果记者有兴趣了解更多情况,他们会询问更多信息。但如果你发了两次邮件后还没收到回音,记者应该是已经看过你的内容,但并不感兴趣了。而且尤为需要注意的是,如果要通过电话沟通,就要更谨慎,因为现在很少有记者通过电话来采访或报道了。
||在与海外记者进行电子邮件的沟通过程中, 有哪些我们需要特别注意的地方?
避免发送以“Hey there!, Hello!” 等开头的电子邮件,可以使用记者的名字或姓氏,如“Dear Ms. Marevska, Hi Anna”等。尽量减少使用浮夸的语言(例如:groundbreaking, rock star, Uber for x industry, disruptive, authentic, exciting, proud to announce, cutting edge)。
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