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春运抢票!12306崩了?客服:没故障 建议切换网络

12月23日天上午,12306疑似出现故障,有不少网友反映车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面等问题。就此,有网友表示崩溃,也不少网友称对此习以为常,每到高峰期,12306App和网页端都会出现短暂的无法访问的问题。

随后,“12306崩了”登上微博热搜。“12306崩了”的微博话题,引起了2.4万人讨论,阅读数据高达3.3亿。

针对该情况,12306客服表示,网站没有问题,他们也没有接到网站和APP故障的通知。如果出现报错情况,可能是用户操作过于频繁触发了相关保护机制。用户可以切换流量和Wi-Fi或者开启飞行模式,然后再进行尝试。

(编辑:祝闻豪)

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191223A0L66L00?refer=cp_1026
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