漫游鲸不惊，多抓鱼有余

漫游鲸，还是多抓鱼？我选多抓鱼。

多抓鱼已经卖了4次书，买了4次书。已经投奔了多抓鱼，为何我还要尝试漫游鲸？

答案很简单，就是有些书，多抓鱼不收，只能再找一个接盘侠。哈哈。

于是，有了这次产品体验比拼。

下面把体验分为三个部分来对比：卖书、买书、产品（小程序），几乎是多抓鱼完胜。

卖书：多抓鱼胜

卖之前，先要看平台收不收这本书。

多抓鱼对书的审核特别严格，尤其是内容。如果你都觉得这本书，完全没有看的价值，我可以说，这样的书，多抓鱼大概率不会收。多抓鱼的标准，不只是根据豆瓣评分来定，还根据这本书的市场来定。

大量的书，多抓鱼现在是不收。但我认可多抓鱼的标准，它让平台上的书质量相对较高。盗版书不说，畅销书、成功学、心灵鸡汤、伪科学等等，都是不收的。当然，有些书还不错，但是市场太火，或者太冷淡，也有可能不收。

书，收不收，你一扫码就知道，在估计到书品相之后，基本你可以确定它不会拒收。对于爱在书里做笔记的人，多抓鱼更加友好，它可以接受划线和批注。这可以省去书被拒要回寄的麻烦。

这也给自己提供审视自己的机会，看看当年自己的阅读品味多么糟糕。家里要卖掉的是，早年的书，一旦发现多抓鱼不收，自己就会感慨初高中看的书不行呀，好的一点是，自己现在进步了。

多抓鱼是派顺丰上门收书，到付，已经体验多次，很顺畅，而且审核打款的速度也很快，一般2-3天就能收到。多抓鱼卖书，虽然压价厉害，感觉书被贱卖，但是它可以提现书钱。毕竟不是靠卖书赚钱，而是想让书流转出去，所以对书钱也没有太高要求。

多抓鱼，还会根据你卖出的某本书，给你生成一张抓签，很好玩。如果你卖的书里有股市类的书，它会夸你「韭菜觉醒」。很有意思，这很符合多抓鱼的调性。

总的来讲，多抓鱼的卖书流程顺畅，整个过程像是在玩，看看自己当年买书有多傻。

相比，对于漫游鲸，它收书的范围更广，所以，那些多抓鱼不收的尾货，我就卖给它。

虽然是原价收购，但是漫游鲸的书费是不能提取出来的，所以严格讲，它是0元收购了你的书，为了让你好过一点，给你一串数字，安慰你。等买书，书费能抵85%，剩下15%，你自己还要掏腰包。所以，花钱，跟多抓鱼差不多，就图个心理安慰。

但漫游鲸的收书审核，体验不佳，卖一次，就感觉自己被鸽了。

通过扫码，显示有29本可以收，我下单，它还需要人工审核书单，结果等了2天出结果，只有15本收，这让人很失落。为何不在系统里直接告诉用户不收呢？这让卖书的人，还要花时间，把不收的书，再挑出来，自然会有所怨言。

漫游鲸，派的是德邦上门，速度一般吧。关键这次有点意外，寄了15本，结果系统显示只收到12本，其中3本不翼而飞，也不知在哪个环节丢失的。唯一庆幸的是，漫游鲸客服挺好的，还没找到书，就给我补了书费。当然，其实也就是一串数字罢了。

在那幸存的12本中，有4本，说是太久、霉变、发黄，或是笔记太多，导致拒收，所以实际上，收到书钱的，就只有8本。这里确实比较意外，我在多抓鱼时，经常在书里做批注，他们也照收不误，而且我也会买别人做了笔记的书。没想到，漫游鲸主要收品相好的书，划线超过3页，就几乎不收。这又让我失落了一次。

当然，拒收的书，就当作送他们了，本来就是要清理掉，也就懒得再回寄。

【PK】多抓鱼-胜

不是我偏心，多抓鱼确实将「卖书」环节的体验，打造得更有趣好玩。而且，你如果卖出平台想要的书，可以获得预定券，用来买更好的书。相比，漫游鲸，对我来讲，就是一个处理旧书的过程，没啥兴奋，就是一个常规操作。这样，它就只能收到多抓鱼过滤剩下的书。

表面上看，仅仅是卖书，但实际上，这很可能决定了两个产品未来的命运。

多抓鱼，激励用户把好书卖给它，这样平台的资源品质就会更好，自然就能吸引重视品质的用户。相反，漫游鲸只是收书，范围又比较广，容易变成一个备胎，很可能导致平台的好书不多，接着又会失去高品质的用户。

卖书，决定买书，我们来看看买书环节的PK。

买书：多抓鱼胜

由于是二手书，所以，可以预料到，多数人还是会把好书自己留下，把不想看的卖出来。如果平台运营得不好，很容易，就会让好书被淘走，而堆积了一批品质一般的书。

我在多抓鱼上，可以看到很多不错的书籍，多数可以买到，就算没现货，它也会提示什么时候有货，提供锁定、预定券等功能，来保障用户能买到想要的书。

同时，多抓鱼鼓励用户卖出好书，让好书得以在他们平台流通。多抓鱼会根据市场情况，动态调整价格，有的书会比原价还高，来专门吸引跟高品质的书。

整体上，多抓鱼买书的选择有很多，而且物流很快，书的消毒处理包装，都做得不错，多数时候想新书一样。

漫游鲸上，买书就要折腾得多，很多想要的书都没有，买书的愉快体验就没了，变成纯粹在凑单，这很消耗时间。

用户心里会想「赶紧把书费用完，然后下次去多抓鱼买」。这往往会造成恶性循环，大家把好书买走之后，就不回头了，让好书流失更多。

【PK】多抓鱼-胜

买书，多抓鱼会略贵几块钱，但为了更多选择，这也很值。

从收到的快递来看，多抓鱼的包裹更加严实，同时会根据你买书的多少，调整包装，但在保护书籍上，除了气泡膜，还有气囊让快递显得扎实，都做的很到位。相比，漫游鲸的快递有点软，而且上面还有未密封的小口，里面也是用气泡魔包裹了一下，保护措施上略显单薄。

多抓鱼调性比较好玩，会有一些运营活动，比如：把猫放在多抓鱼箱中拍照，参与微博活动，很多人为了得到一个箱子，就会去多买点书。运营上，多抓鱼要厉害得多。

买书的体验，其实跟产品设计本身又有很大的关系，最后我们来看看两个产品的差异。

产品：多抓鱼胜

理念不同，多抓鱼是「真正的好书值得被阅读两次」，而漫游鲸是「书有新旧，但文字没有」。

多抓鱼强调的是「好书」和「循环」，相比，漫游鲸就是在「处理旧书」。这也导致了两方收书的标准不同，以及平台上好书数量的差异。

我多数时候使用的，是小程序，对比两家小程序界面，多抓鱼显得更加文艺，风格更简单，传达的信息更加强烈，更接近一个阅读的App；漫游鲸更像一家电商，一看就是在卖货，而且信息繁杂一些，找书的时间成本更高。

就产品的功能上，多抓鱼的搜索更加精准，同时基于搜索推荐，很多时候，也能合我心意。整体上，背后的推荐算法做得更加完备。首页的分类，更加清楚，每本书有多个标签，用户可以用更短的时间找到想要的书。

漫游鲸的搜索功能略差，输入关键词，难以找到想要的书，有时书籍呈现的信息还有缺漏，在上面找好书，不是一件容易的事情。

而内容上，多抓鱼的书单特别好玩，一看就让人特别想点开，比如：「这本书千万不要读」、「小时候读到这些书就好了」、「那些不乐意在多抓鱼卖的书」、「特被顺畅的马桶读物」。同时，买书页面里的评论，很多写得很好玩，有时，就是为了这评论买了书。

相比，漫游鲸没有这些感觉，纯粹就是一桩买卖，干脆直接，甚至在小程序上停留的时间也少得多。

【PK】多抓鱼-胜

回到产品层面，可以感受到，多抓鱼的产品打磨得更完美，界面细节设计、操作功能优化、内容调性有趣、运营周全，这些无疑都会吸引更多用户，由此会带来「飞轮效应」，用户越多，平台流通的书越多，多抓鱼的产品就会越好用。

所以，我做为一个无良的读者，做了一个骚操作，把漫游鲸的书费花完，买了一些好一点的书，打算读完就卖给多抓鱼。请原谅我粉了多抓鱼。

漫游鲸产品也不算差，只是有了多抓鱼的竞品，所以它显得中规中矩。多抓鱼已经开始尝试二手百货了，漫游鲸还需要探索一条差异化的道路。

如果你家里也有闲置书籍，不妨也加入二手书循环，会让你读更多的书，让更多人读到你的书，同时又不会给家里带来太多压力。