这次疫情在春节期间发生,并在全国蔓延。突如其来的灾难给消费零售企业带来了大规模的影响。与非典疫情的发展形成对照,非湖北地区的疫情已进入相对稳定和可控的阶段。在乐观的形势下,疫情将在短时间内得到有效控制,全年社会零售总额将恢复稳定增长。
由于消费需求三个维度(时间,空间和价值需求)的综合影响,不同消费产品对疫情和未来恢复周期的影响程度存在很大差异。在该流行病期间,短期基本需求类别(例如谷物,油脂和食品)保持相对稳定的增长,而短期升级需求类别(例如餐饮和娱乐)急剧下降,并且一些中长期增长家电等需求经历了延期消费。同时,尽管在流行期间一些短期升级需求和基本的长期消费者需求有所下降,但已经对电子商务和家庭服务方案进行了对冲补偿,使得流行之后的"爆炸性"增长很可能小。
行业观点:该流行病增强了消费者对"安全","融合","便利"和"针对性"的价值要求,进一步强化了在线消费习惯,提升了社区商业价值,并加速了渠道监管过程。企业角度:建立更强大的品牌,产品和消费者运营能力,加速部署高效和多样化的渠道模型,并增强风险管理和控制能力。这将是流行后时代零售消费行业需要关注的三个层面的核心问题。
由于疫情在短期内得到控制,因此全年恢复稳定增长是乐观的。流行病期间的消费场景补偿使流行病之后的"爆炸性"增长可能很小。与17年前的SARS时期相比,今天的2020年,电子商务和物流供应链的快速发展带来了消费习惯和消费情景的巨大变化。在这种流行病期间,消费者的需求已被电子商务和家庭服务情景所弥补。同时,我们需要考虑到该流行病影响了整个国家,其对整体经济和消费者信心的影响将大于非典时期。在新的王冠流行后期,"爆炸性"消费增长的可能性很小。
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