文 | Toby Lu
从新冠疫情爆发至今,这场全民防疫战斗还在激烈的抗争之中,当前各地在严防疫情扩散的前提下,已经积极展开企业的复工生产,以最快的速度来恢复企业增长效益。
线上一站式服务,“零接触”更安心
近日,平安好车主APP联合搜狗上线“复工防疫大作战”专区,聚合疫情实时动态、疫情小区、在线问诊、同程查询等实用功能,并开设了绿色通道提供防疫知识科普与防疫产品专区,提供全方位的“零接触”一站式服务。
此次平安好车主与搜狗合作的“复工防疫大作战” 疫情专题,使用服务+产品的组合,来满足消费者疫情当下的多样性需求。
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在疫情专题首页第一屏就可以看到疫情进展、在线问诊、疫情小区、同程查询等与疫情相关的功能,搜狗通过提供实时最新数据,为用户带来实用信息及服务。
同时,疫情专题融入了平安好车主的产品和服务,不仅有紧急接电、查违章、无感加油、停车缴费等汽车服务,用户还可以实现一键投保。抗击疫情以来,在银保监会关于抗击疫情文件精神指引下,平安好车主充分发挥科技优势,持续创新线上服务模式,强化在线投保、自助理赔等线上服务能力,多渠道助力疫情防控,确保“疫情不见面,服务不中断,效率不下降”。目前,平安好车主APP的注册用户超过一个亿。
疫情专题还结合汽车用户的使用习惯,开设了绿色通道,提供防疫知识科普与防疫产品专区,我们看到专题中不仅有《车内清洁的正确操作》、《拒绝病毒入侵,教你为爱车消毒》与汽车相关的防疫信息,还提供防疫产品的购买路径,用户可直接购买,更大的提高了疫情专题的实用价值。
搜狗多场景发力,抗疫服务广触达
为了让更多的人使用疫情专题,搜狗通过搜索、聊天、浏览的三大场景,帮助疫情专题实现精准触达目标用户,贴心送上抗疫服务全攻略,掌握日常防疫举措,助力疫情防控。
互联网流量如同满天繁星散落在各处,其中搜索一直以来是较为稳定的流量池之一,本次专题页推广,搜狗通过搜索产品的“品牌臻选”资源实现高效曝光。这种精确圈定目标人群的方式,将产品和服务真正推送给有需求的用户,最终产生的价值也更大。
搜狗输入法也发挥了其在聊天场景中的优势。搜狗输入法当前已覆盖4.64亿日活跃用户,是第一大国民输入法。
平安好车主利用输入法 “智能分享”资源,在用户聊天的场景中通过多类型关键词触发疫情专题,用户可一键获取专题信息并且还可分享给好友,实现优质流量的强效汇集。
在疫情下的复工,尤为需要注意安全,比如用户在地图上进行目的地查询的时候,也是有疫情服务需求的。
搜狗地图APP作为一款常用的出行软件,使用量大,目标人群精确。本次疫情专题推广通过开屏展示和banner展示抢占用户黄金时间注意力,提高用户对其内容的记忆力。
面对疫情与复工的双重考验,平安好车主与搜狗依托硬核科技的力量,联手打造疫情专题,汇聚更大抗“疫”合力,为用户筑起多重生命健康防线,并将其推向了更多的用户,全方位助力疫情防控。相信平安好车主与搜狗将继续发挥行业优势,为抗疫事业提供更丰富多维的服务。
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