顾家猫以创新求变革 迅速开拓互联网家装下沉市场

2019年，家居行业迎来了前所未有的挑战，不管是消费升级还是精装房政策的调整以及国际环境的突变；加之2020开年遭遇新型冠状病毒疫情影响，给本就竞争激烈的行业雪上加霜，凛冬、似乎已成事实。

对家装行业而言，疫情对下沉市场的影响要更为深远。追溯更久的过往，互联网家装模式诞生并集中于一二线城市，但随着行业的发展空间在一二线城市趋于饱和，三线及以下市场成为家装行业与互联网行业开拓的重点区域。在疫情期间，传统的线下交流、交易模式难以为继，互联网家装的线上化模式让广大下层市场开始广泛接受。

家庭装修，向来都是“低频高价”，一二线市场与下沉市场的用户在面对这种大笔支出时都是慎之又慎。熟人社会，是下沉市场用户的最大特点。与一二线相比较，三线及以下地区传统的家族聚居、邻里亲密等更为明显，由此出现的用户特点包括注重人际交往、内部间相互推荐是品牌最主要宣传渠道。换句话说，良好的知名度是各互联网家装平台抢占下沉市场的最大竞争要素之一。在2019年，在互联网家装品牌认知度方面，顾家猫作为行业新兴力量，斩获“2019年中国家装行业十大影响力品牌”，这也是其在行业内知名度的有力佐证。

顾家猫，是一家2018年成立中国成都的、国内专注于年轻人的互联网家装平台，一直致力于为行业带来创新与变革的力量。近期，顾家猫针对三线及以下城市推出“双百计划”政策，即迅速在全国寻找一百家优质装企，帮助装企完成一百万线上成交业绩。

据顾家猫运营总监黄先生介绍，“双百计划”主要目的为快速开拓互联网家装在三线及以下城市的市场，通过平台智能派单小程序系统不限量派发高质量精准有效订单，运营部门提供配套品质宣传推广服务，客服中心一对一协助装企全程跟单、签单，帮助合作装企达成线上年业绩一百万。当问及“双百计划”与以往家装平台模式有何区别时，黄总说到“我们这次推出的全新模式主要具备以下三个特点:1）面向三线及以下城市优质装企；2）合作期间为合作客户无限量派发精准有效订单；3）合作期间保证装企最低完成20万业绩，合作期满后如未未达成，按照业绩比例进行退款；4）通过派单小程序系统，装企可及时查看订单信息真实开发录音与截图。

正所谓：“变则通”，装修作为高单价低频次消费活动，现有互联网家装行业仍然存在不规范、不透明、质量难有保障的痛点，强调用户体验的品质家装将成为互联网家装发展的必然趋势。此次疫情的催化，让更多的装企认识到在线化的重要性。在行业纷纷心动转战线上之前，顾家猫已然提前布局，面向装企构建在线化所需的基本架构，在疫情期间，率先宣布了扶持装企线上发展的系列扶持政策，同时率先行业于智能小程序派单系统中上线业主信息开发录音与截图功能，最有效的连接装企与业主之间的有效沟通，促进行业效率及提升服务体验。

下沉市场的开拓并非一朝一夕，为用户提供一线城市的优质服务标准和产品，为装修公司构建行业内最完善最齐全的在线化工具，在线下需求向线上渠道转移时，顾家猫的优良口碑和服务能力使其成为线上装修用户的“集聚区”。