大规模服务中断！微软更新闯大祸了

微软总部所在地当地时间9月28日晚，微软确认旗下Office365，Teams等其他软件中的在线服务中断。

01

更新导致大规模服务中断

一位微软发言人确认，服务中断也影响了电子邮件应用Exchange Online和网络云盘应用OneDrive。发言人没有提供造成问题的原因，也没有介绍服务何时才能恢复运行。

随后，微软通过推特称，大部分用户服务已恢复。

微软公司说，他们后来撤回了这些改变以减少影响，但此举没有效果，他们也没有“观察到成功连接有所增加”。

一位用户表示：“刚才所有服务都还能用，然后我查看了Teams里面的文件，然后所有服务就不能用了。我现在有不工作好好看电视的借口了。”

微软在服务状态页面上说：“我们正在针对这个问题采取缓解措施。与此同时，我们正在将流量改道至备用系统上，从而进一步缓解受影响的用户的压力。”，但该公司没有说明有多少用户受到服务中断的影响。

微软还表示，它正在尽力评估其他解决方案，并正在调查中断的根本原因。

02

这并不是第一次了

此前，微软公司曾遭遇过多次在线服务大量中断的事件。

2019年11月20日的在线服务中断事件，经查证，其原因在于Microsoft Azure故障，而微软大量服务全部都运行在自家的公有云计算平台上，所以在云计算平台出现故障后这些在线服务无法访问其服务器和边缘节点，对于用户发出的访问请求也无法处理。

2018年9月的服务中断事件同样是来自于Azure故障，雷电天气影响下数据中心的冷却系统发生故障，引发Azure故障，进而导致了超过24小时的故障中断时间。

（文/张毅）