每天至少1000个蹲起，过度“锻炼”的拣货工作何时才能改变？

双11、双12，是消费者和商家的肆意狂欢，疯狂买买买和卖卖卖，振奋人心！但有一个职业人群，却是加班意义上的"狂欢"，就是拣货员。

现在极速快递受到越来越多消费者的追捧，买家都期待今天下单明天就收货，然后享受拆包裹的快乐。但"极速"快递的源头，在商家的仓库，只有仓库发货快，物流才有发挥的空间，而发货重担很大部分就压在了拣货员身上。

有商家称，每次购物狂欢季加班高潮之后，拣货人员的流失率经常会出现一个小高峰，或者纷纷告假，仓库运转很受影响。究其原因，还是因为高负荷的体能消耗，身体吃不消。

"看起来复杂，其实真正上手也就几天时间。但拣货工作需要不停的快走、快跑，长期下来，腿疼'、'腰疼'就太常见了。" 有业内人士表示，从事物流的人员中，最难、最累的就是"拣货员"，仓库离职率最高的也是拣货员。

在仓库，拣货员一般的工作流程是：订单生成后，拣货员拿到按人工或系统分配波次生成的分拣单，进行拣货。但实际上，仓库地形很复杂，货架位置分布、货架货层有高有低，如何分批分配订单，就是个难题。如果订单分配分散，员工就需要在货架之间无休止的跑来跑去。

不止如此，面对高低货架的不同货层时，如果系统没有把货架同一相似高度货层的货品订单聚合分配，拣货员拣货时还要频繁蹲下起立，一次次翻找，如果按一个拣货员每天拣1000单算，就是重复蹲下起立1000次，这样的高强度"锻炼"，体力消耗大，作业效率却很低，拣货员的膝关节也容易出问题，严重的还会患上滑膜炎。

比如前段时间，网上就出现这样的求助：因工作需要频繁蹲下起来，而且半蹲要维持两三个小时，导致有一天睡觉起来膝盖肿胀后特别疼，去医院检查是滑膜炎。"他表示要"告公司"、"让公司赔钱"。

不难看出，"拣货员"面临的困境已成为行业难题。重复、机械的工作，不仅带来"拣货员"负面情绪暴涨，影响工作状态，而且对企业管理效率造成困扰，阻碍发展。

"说到底还是拣货波次的问题。随着技术发展，现在系统管理很常见，但其实，很多商家也没有解决拣货员会重复蹲下起立、浪费体力的问题。"从事拣货工作有十年经验的小刘绍说："为什么就不能同一货架相似高度货层的订单合在一起，一次性拣完呢？比如货架五、六层的订单可以合成一批拣，这样的话，体能消耗低，拣货效率还高，不仅是实现管理的智能化，也是对员工的切身关怀。"

其实，目前很多企业无法解决拣货员重复消耗体力的问题，还是因为使用的系统不够智能。有业内人士指出，很多系统通过货位码的计算来对拣货路径的优化，但实际对仓库货位情况把握不够，拣货批次的分配就很难做到立体化，可能出现相邻货位码实际距离更远、高低不一的情况，拣货波次聚合度就更受到影响。

因此在选择系统的时候，尤其是针对拣货员重复蹲下起立消耗体能、效率低的这种情况，需要选择更加智能的电商管理系统，能够将拣货波次高度聚合，从拣货路径和拣货高度上都可以优化，生成最便捷的拣货波次。

"用智能的系统，让同一货架同一相似高度货层的订单分配在一起，拣货员就不用来回走动和频繁的蹲起，可以站着或蹲着一批一批完成拣货。"据称，将"智能化"引入管理流程中的某服装企业负责人认为，如此减少"拣货员"蹲下起立的无用功，推动企业效率提升的同时，给"拣货员"谋得更为健康的工作环境。

这是一个处于时刻变革中的时代，没有什么问题不能解决。"如果系统不够智能，没有实现拣货波次分配的最优化，是时候换掉它了。"