对于项目经理来说,做项目就好比是玩牌,常常因为“三缺一”而临时组局,你永远不知道,接下来会和谁一起临时成团去完成一个项目。
有时,你甚至不知道未来你们会在什么时候、一起完成一件什么样的事情。
这正说明了项目具有跨职能性、临时性、独一性、不确定性的特征(PRINCE2认为项目具有这5大特性)。
而做项目不是小学生写练字作业,交作业就完事了,项目往往是需要看结果说话的。
项目进度如何?是否能按期交付?项目最终是否产生收益?……这些都是项目经理人需要考虑的问题。
在整个项目的管理过程中,项目经理会发现,自己即便是超人,也不能一个人搞定所有的事情,团队协作,就显得甚为重要。所以说:项目归根结底是人的事。
这就意味着:搞不定人,必然也搞不定事,搞不定项目。
和人打交道的事情,它包含沟通、情商、社交、语言、行为等“不易看见的技能”。对于项目经理来说,掌握扎实的基础项目管理知识技能固然重要,但也不能忽视软技能的必要性。
团队协作最考验项目经理的软性管理技能,但,请项目经理不要怂,听我说,无协作,不项目,沟通协作没有想象中那么难,其实,一个团队的协作也不是自然发生的,是可以刻意为之的。
如何让项目团队高效协作?
我们如何去打造如行云流水一般的团队协作,让项目水到渠成?
01 对人感兴趣
就像我们在前文提到的,项目管理不是管理项目,项目的事归根结底在于人。我们只有会识人、知人,才能知道如何用人。
若对人不感兴趣,也不想花时间和精力去研究如何处理和人的关系,只想着靠硬方法和一些技巧就把人搞定的话,只能说too young too simple!
02 要明白世人皆不同
团队不协作才是正常
还记得2019年的4月16日,巴黎圣母院遭遇火灾震惊世界的事情吗?虽然很多人都很震惊且惋惜,但同时也有不一样的声音出现,如果你觉得这些不一样的声音不应该存在,我想说:不,你错了。
这足以见得,面对同一件事,全世界每个人都有属于自己的不同看法,这非常正常。
项目团队中,虽然一般成员人数不会特别的多,但经常是由若干个成员组成在一起工作,不协作也很正常。
而作为项目经理,需要做的就是一定要学会识破团队的表面和谐,也一定不能排斥冲突。
03 要让团队协作变成一种战略/理性选择
怎么做呢?我们有行之有效的方法论。比如如何识人?我们有很多可以即学即用的方法:
如何快速挑选理想的团队成员,我们可以从特定场景三大特征去考量……
如何认识团队成员的天性,我们可以采用4D法、DISC、MBTI……
再比如关于如何用人?也有很多办法能让我们快速上手:
如何让团队成员快速匹配项目工作,我们可以使用天性颜色包分配法……
如何正确建立团队角色,我们可以学习贝尔宾团队角色法……
《巴拉巴西成功定律》的作者艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西说:“成功的真正含义是一种基于你周围人的想法和赞扬的集体现象,你的成功不是你的事,是社会的事。”
这也同样适用于团队,团队协作,最终助力项目成功落地交付,团队的成功不是项目经理的一个人的功劳,是大家协同配合的结果,当然团队成功也同样取决于关键利益相关方对团队成果的看法。
好了,今天的内容就分享到这里啦,希望对各位项目经理们都能有所帮助。
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