医生每天学习三分钟：新媒体运营传播的六大特点

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医生每天三分钟学习：

新媒体运营传播

的六大特点

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新媒体传播的六大特点和应对措施

你如果想在新媒体上做爆款，理所当然地要去研究这个环境下信息是如何被传播的。

如今的新媒体时代，信息传播有六大特点。

一. 信息传播速度极快

我在新媒体行业深耕几年之后，对信息传播最大的感受是：信息传播速度极快。

信息传播的速度非常凶猛，并且很多信息的生命力可能只有短短的一天时间在社交媒体上，比如林丹出轨、宋冬野吸毒、陈冠希撕逼林志玲等等。

这样的消息爆出来的时候信息量铺天盖地，但一天过后，第二天大家已经淡忘了，不去在讨论这个话题了。

从书到报纸、杂志，再到网站论坛，然后是社交媒体，信息传播的成本越来越低，传播效率越来越高，因此信息像病毒一样蔓延的速度也 越来越快，而高效快速的为用户提供信息服务显得越来越重要。那如何应对这种现状呢？

应对措施：

1. 要学会追热点：

1.1 根据你的新媒体定位消费热点；

1.2 借势热点，借力发力。

2. 非热点内容要加快处理效率

我经常听到的新媒体运营人员说：这并非热门话题，先不着急着写。随后东西就拖好几天。

这种的心理状态和执行能力是做不太好新媒体这职位的！身为一名新媒体运营，任何的最新消息的东西，要是能跟你的定位造成关联性，你都需要有责任和义务以最快的速度提供给用户，哪怕并非热门话题。

3.什么叫快？经典案例：

我有一个认识的也是做新媒体的朋友逐渐试着追热门话题。

热门话题发生后的第3天早晨，她们才发送出相应的东西，随后她竟然跟我说：为何我这样快速地响应追热门话题，可是效果依然不太好？

我心灵几乎是奔溃的，因为之后我一想那对它来说可能是早已很快的，因为之前它是做杂志的。杂志追热门话题的周期是一月，而现在她减短到三天了，她个人感觉很快。

那什么叫真正的快？是王宝强夜里曝出消息后，你立刻夜里醒来筹备稿子，文章内容在早上一大早就发送出去。

是罗辑思维罗胖跨年演讲在夜里结束后，咱们立刻就发送了演讲精粹梳理。第二天早晨你醒来的时候咱们的文章内容早已到10W+的阅读量了。这才叫快！

二. 双向的互动性传播

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强互动交流信息的散播从单向散播变成了双边互动交流散播。在纸媒时期互动交流几乎为零。在纸媒工作过的人会更有体会。

例如这个月出了一本杂志期刊，卖了10万份，他们压根不清楚这10万客户都是谁，更不清楚他们看了打之后对你的信息产品质量做出了什么评价，客户更喜欢杂志期刊中的哪一篇文章内容，有没有逗你笑，还是把你感动哭了等等。

这种他们都不清楚，就是因为没有互动交流，导致你对客户的反馈几乎一点都不清楚！

然而，社交媒体时期彻底发生变化。

一篇文章在公众号上推送出去后，你知道有多少人在看，受众是哪些群体，看完后的反应是什么，是否受欢迎。

喜欢的用户会给你点赞，会给你留言，跟你唠嗑，甚至会分享你的文章给朋友；不喜欢你的用户可能会直接在评论区骂你。

用户会对你写的好的地方会表达称赞，对你写的不好的地方会直接指出错误，提出自己的想法等等。

在如今的新媒体时代，因为这样的双向互动性传播让作者与读者间发生误解的可能性越来越小，让信息的传播更加高效透明，更加健康。

那咱们如何面对如今的新媒体环境的特性？如何激发这种新特性的优点呢？

应对措施：

1.要引导客户互动交流、关注点赞、发表评论、转发，这也是客户互动交流的部分。互动交流还能够包括投票、回应关键字后台管理互动交流、请求客户帮忙转发，还可以像新世相那样让客户成为你的共同行动人，大家一同进行一些事情，这也是归属于更高等级的互动交流。

2.要维护互动交流，即在所有的互动交流环节里及时给用户满意度，比如我看到有一些账户文章消息推送出去半天了，都还没去选留言板留言，这也是不好的。而在留言板留言选出来以后，也不给客户回应，这也是不好的。

3.要根据客户的互动交流反馈来调整工作任务，咱们做内容是给客户提供业务的，我们要在这个业务的互动交流过程中不断去感知客户，了解用户需求，从而优化咱们的业务。

三. 阅读的无目的性

这是从用户的阅读习惯上来讲的。年轻人越来越少地去买书、买杂志等等，甚至越来越少地去垂直网站上看一些东西，我们更多的时间在刷朋友圈、刷微博。

曾经我们经常买书的时候，你往往是带着特定的阅读需求去读的，这是目的性很强的一个行为。但是在社交媒体上我们刷微博、刷朋友圈，其实这是一种无目的性的行为。

比如我此时此刻拿起手机准备要刷朋友圈十分钟，其实在接下来的十分钟里我完全不知道会看到什么内容，也完全不是带着希望看到什么内容的目的去刷的，一切都是随机的行为，那我们如何应对这种特点？

应对措施：

1. 你的题目要起好，你要保证用户在刷朋友圈、刷微博的时候几秒钟内能吸引用户眼球并让你采取点击的行动。

2. 你的选题要有吸引力，开头要写好，在用户阅读目的性不强的时候，也就是我们争夺用户注意力和时间的良机，最好给用户一个必须停下来看看你文章的理由。

四. 碎片阅读

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从坐在沙发上的是长阅读文章到互联网时代的碎片化时间短阅读文章。

以前人们的阅读文章场景全是坐着书桌前、沙发上、公共图书馆里、在办公室里，人的状态是相对静止的，阅读速度相对性有保证的，专注力相对性集中。

但如今伴随着手机的普及和社交媒体的迅猛发展，人们的阅读文章环境早已发生了很大的转变。

我们如今可能是在公共汽车上、地铁上、蹲在马桶上刷文章内容，阅读的时间碎片化阅读的，集中注意力是随时都有可能被转移的，那我们如何解决这种新的特点？

我们从阅读体验感上下手！阅读体验感在今天变得更加关键了。

应对措施：

1.文章内容的排版很重要！要美，要看得舒服。阅读界面要简洁，有调理，减少用户碎片化阅读的压力；

2.文字的流畅度更加关键，这关系到文章内容的读完率；

3.要增强文章内容的思维逻辑，思维逻辑是能帮助你提升锁住用户集中注意力的水平；

4.学会使用高清图片、音频、视頻等更吸引人的信息内容展现方式；

5.要保证文章内容的信息量和信息内容密度，要去掉各种空话和无用信息。

五. 众媒时代，人人皆媒体的时代

这个新时代已经来临，传统媒体正在瓦解。在众媒时代，我们每个人既是内容生产者，也是传播者，我们每个人都是一个小媒体，同时又在消费其他人生产的内容。

那在这种生产和传播结构更复杂的时代，我们应该如何应对？

应对措施：

1. 让用户参与到你的内容生产环节。微博、朋友圈就是典型的让用户生产内容的平台，而你运营公众号也应该让更多的用户参与你的内容生产。比如有一些公众号，它的大量内容都是由用户生产出来的。你作为一个新媒体运营只需要为用户提供选题和内容规范，最后你完成筛选、整理、加工，做成文章推送即可。

2. 让用户参与你的内容分发，你要鼓励他们在微博上、在朋友圈等社交媒体上去分享你的内容。如今一个普通用户的微信好友都有可能是上千人，几千人，如果你的内容能够被更多的用户去分享、转发，那么你的文章就可能会像新世相的文章一样在社交媒体上刷屏。

六. 社交属性

这是非常重要的一个新时代的传播特点。

2017年，各个新媒体大号对新媒体未来发展的预测都有一个共识：不社交无媒体！也就是说没有社交关系的依托或者不能帮助社交的媒体都不再是媒体，没有社交属性的内容几乎是无法被传播和交换的！

想想你自己发朋友圈的时候是不是越来越谨慎？你发的不是你想发的，而是你想让朋友看到的。

你展示的不是真实的你，而是你想塑造成为的那个人。

你共享的不仅就是你感觉有趣有效的，并且更多的的就是你感觉大家会感兴趣、有效的，那我们怎么应对这些新的特性？便是将你的內容注入社交媒体属性，那你的內容是否可以帮助消费者表达见解、展示自身、寻找谈论话题、帮助他人等等。

假如你的文章能被消费者当社交媒体币来用，那你的文章相应能在微信朋友圈广泛传播，某种意义上你充分了解消费者的社交媒体需求后，你就了解了全部的密秘。

以上便是整个自媒体时代信息传播的6大特性，及其相应的应对方法。

这六大特性沒有先后之分，沒有谁更重要，它们是一个整体，相互之间之间都有极强的关联性，你需要结合实际去感受，反之再去指导你的实践活动，这样反复的练习，直到你吃透散播的本质，作出更多的的爆款內容。

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【完】

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