近年来,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品生产、流通和销售升级重塑的新零售模式悄然流行。线上线下实现深度融合,供应链条上下游不断打通,大数据让传统商业变得更”聪明”:
从改革开放开始,中国零售业经历了3个阶段。这3个阶段组成了目前零售业的主要渠道模式。
2000年以前,中国的传统零售业被百货模式所把持。从2000年开始,以上海港汇广场、万达广场为代表的综合购物中心开始蓬勃发展;2008年之后,电商实现爆炸式增长。
然而,经过10年的高速发展,电商的优势正在逐步消失。另外,线下正在不断调整及提升的“体验感”及“社交感”也是线上所缺失的。比如无法触摸服装的面料、无法享受与三五好友逛街的乐趣等。
除了价格优势之外,另一个电商原本拥有的独特优势也在遭遇线下店铺的冲击,即数据优势。之前,电商得以根据每个消费者数据来智能判断消费者喜好,并以此来推送产品。
如今,并不具备这一优势的线下零售,得益于移动互联网的发展,每一个消费者变成了一个个移动数据终端,消费者的喜好、需求、尺寸等信息,会让线下店铺收集数据如同线上一样便利。
可以预见的是,经过数百年来的持续进化,传统的店面运营方式效率已经到了尽头。现有传统门店的销售靠的是人口红利及地理优势,本质上仍然是低效的。
可以说,不管是品牌企业还是传统店面,每一个企业、店面都要走向数据,拥抱数据,才有可能走向更为广阔的未来。
而未来的销售模式有可能是什么样的呢?想像一下,消费者应该是人在家中,逛遍城市,线上与线下无缝衔接。
如果想逛街,轻点手机上的APP,可以一瞬间将商业实景带到你面前,语音全程导购;如果想订餐,可以现场看到全开放式的厨房是如何将你所下单的餐食从配餐到成品的每一个环节;订购生鲜果蔬,可以看到它还在田间地头生机昂扬的样子……
事实上,上文所枚举的例子并不是遥远的未来。集打造“物联网+云计算+智能硬件+大数据”为一体的互联网生态电商平台在国内已经不乏先行者。
而在我省,一款名为“看哪儿”情景可视化语音购物平台则在试图为本土零售企业及消费者打开“新零售”的大门。
对于商家而言,这种互联网生态电商平台拓展了传统零售店的经营时间,更远的用户也可以纳入到零售店的目标群体,成交效率得到很大提升。据山西集目看看信息技术有限公司董事长林发栋先生介绍,“看哪儿”智慧门店管理构建了集客流分析、智能巡店、VIP识别、账务管理、智能安防、商业大数据为一体的智慧门店管理系统。智能巡店功能,使经营者可以随时随地查看店铺,实时管理。精美独特的小黑盒,简约极致的视觉展示,严谨细致的品质把控,为客户提供无与伦比的购物体验,与此同时,“看哪儿”捕捉线下场景数据,实现数据可视化,为经营者的商业决策提供科学依据。
对于消费者来说,“看哪儿”打造的“物联网+云计算+智能硬件+大数据”的互联网生态电商平台,将逛商场的体验变得更有乐趣。“看哪儿”摒弃了传统的图文介绍的方式,集“购物、预约、展示、娱乐”为一体,运用视频互动的模式,将风格各异的买手店原汁原味地呈现出来。平台用直播的形式,使消费者一站式逛遍世界各地的时尚店铺,将纽约、巴黎、米兰、伦敦、首尔、东京等时尚之都的品质生活方式实时传递至消费者眼前。
现代商业从起步伊始,就从未停止追赶消费者需求的脚步。生为这个时代的消费者,人们是幸福的。有那么多的商家在绞尽脑汁满足人们的需求,让人们可以在享受便利舒适的购物体验的同时,心甘情愿的掏出自己兜里的银子。
“看哪儿”情景可视化语音购物平台正式上线
随着电商经济的迅猛发展,很多人预测实体店将要消亡。但是,即便科技再怎么发展,实体店的体验感是电商给不了的。只要人们还有逛街的需求,实体店就不会消失。而且,科技会让逛街更有趣。近日,由山西集目看看信息技术有限公司开发的“看哪儿”情景可视化语音购物平台已经正式上线啦。
“看哪儿”致力于打造“物联网+云计算+智能硬件+大数据”的互联网生态电商平台,是一款全程实现实景逛街的购物平台。颠覆了传统电商图文展示,运用视频互动的模式,将最真实的产品展现给消费者,“看哪儿”集“购物、预约、展示、娱乐”为一体,让交易更透明,购物更放心。
对于实体店面经营者来说,“看哪儿”实现了基于“互联网+”的商业实景形象推广,做到一键开店、一步电商。智慧门店管理构建了集客流分析、智能巡店、VIP识别、账务管理、智能安防、商业大数据为一体的智慧门店管理系统。智能巡店功能,使经营者可以随时随地查看店铺,实时管理。与此同时,“看哪儿”捕捉线下场景数据,实现数据可视化,为经营者的商业决策提供科学依据。
对于广大消费者而言,“看哪儿”可以让大家足不出户,逛遍城市。通过实景展示,商品溯源保真,情景可视,实时语音,打造比实体店更加透明的购物体验。
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