经营私人（点播）影院有哪些要求_梦想空间

想要经营好一个私人影院就需要保证顾客得到良好的消费体验，而要确保顾客的消费体验，除了片源、装修、隔音等硬性要求之外，还需要在服务态度上让顾客满意，具体可以参考以下几点——

一、确认顾客信息，方便针对性提供服务

在顾客打电话或者通过其他渠道预约或咨询的时候，需要先确认好顾客的基本信息，例如性别、年龄段、是否是店铺会员等等。根据这些信息，可以更加方便我们给顾客推荐合适的房间或者影片。

二、为新顾客提供便利

因为一般私人影院的规模都不大而且大多数都是在店铺比较集中的商圈，所以有时候新顾客来店里消费的时候可能会出现找不到门店的情况，作为经营者我们应该尽可能避免这种情况的出现。

在新顾客咨询是，最好提供以下门店的精确地址，同时告诉顾客一个信息：“如果您找不到店面，可以随时联系我们”这样可以有效地避免很多顾客的流失

三、不要过度推销

顾客到店之后，尽快安排影厅，不要做过多的推销，因为过多的推销或者服务有时候会让顾客非常反感，适当的让顾客保持自己的私密空间是很容易让顾客提升对店铺的评价的。

当然这并不意味着我们可以无视顾客的需求，我们应该让顾客知道，在店里遇到任何问题都可以找我们。

四、周期性、针对性的优化服务标准

不同的店铺直接多少肯定是有一些区别的，所以我们应该根据自己店铺的特点来制定一套服务标准，并根据顾客的反馈结合店铺的实际营业情况来定期进行优化。