其实有件事每个人都无法说的清楚

只是对于沟通的个人见解分享，觉得记下还不如写下，随笔罢了，并非打算教什么，不喜勿喷

为什么这么说？

作为一名程序员，有时候需要向产品，向同事表达自己观点，想法的时候，常常会有一种好像越说越乱，离自己想表达的意思渐行渐远。甚至有时候讲了五分钟后，对方反而更迷糊，不知道你在表达什么。

「表达清晰」，本来是一个人应该正常具备的一项能力，但是很多人就是很难做到。反思了一下后发现：可能说的太多了，一边说一遍想，然后就越来越多，表达的意思也越来越杂乱。

对！可能就是『把话说的太多了』！

为什么会这样？

美国有一个表达策略大师米罗·弗兰克提出一个理论，一个人尽量把想表达的东西，在30秒内说完，因为一旦超过30秒，你就会很自然的被说的内容引出很多的内容。

为什么？

因为有心理学家研究表明：每个人对事物表达的专注性最多只有30秒，30秒后就会注意力分散，使得自己无法达到原有的目的。

不知道你们有没有发现？

很多广告也是只有30秒，即便是超过30秒的广告，很多都是重要宣传的都在前30秒。新闻记者也是如此，他们会把他们想表达的内容，在30秒没尽可能的表达出来，并引起你的接着看下去的兴趣。

麦肯锡公司据说也提出了与之类似的“30秒电梯理论”，据说他们要求他们的工作人员在电梯关门后的30秒内把一件事物介绍清楚并引起兴趣，否则30秒后，电梯门开后客人就会离去。

参考了一些资料后，我把它缩写成了几句话！

1.首先，一定要先说重要的，想表达的「结论先说」！

2.其次，与其说完所有可能，还不如让对方「产生疑问」！

3.最后，对疑问，要有「明确的行为」，做出行动，不要只有想法，需要举例配合辅助你说的观点！

其实《金字塔原理》一书中也明确的说了，结论先行的重要性！就比如你去买个东西，你一定都是把自己想要的某种东西说出来，问有没有，实在不济，也可以举例出自己想要能解决某种事情的东西，让对方提出疑问，以此加深对方对你想要表达的事物的印象。

你是否细心发现过，很多人的表达方式，一般都是先说这个事情的细节

比如：今天我在便利店付钱的时候看到一个有趣的事情。

然后才是论据

比如：为什么我说它有趣呢，是因为它让人觉得很傻。

最后才是结论

比如：因为它明明可以从这个门进去，非要跟那群人一样在那里排那条很长的队。

这样的顺序：「细节-论据-结论」

但是聆听者最能接受的顺序确实：「结论-论据-细节」。

因为我作为聆听者，我更多是想知道你想表达什么？为什么？感兴趣的话再问问细节。

回想和别人的沟通，很多时候我们往往一个观点，讨论到最后很容易跑题，那更多都是顺序放错的原因。因为讨论的内容一旦超过30秒，如果还没讲到想要表达的意思的时候，往往跑题会先到，无外乎都是讨论的过程中，思维发散引发了更多问题！

就如同我的标题

1.为什么这么说？

先说结论

2.为什么会这样？

引用30秒理论与《金字塔原理》，感兴趣后你才会看接下来的各种细节可能

以上是我学习如何沟通后学习到的知识总结，网上也有很多对于如何沟通的不同见解，不喜勿喷