一对一私聊一般发生在销售顾问获取顾客微信后,继续跟进的过程当中。因此,在这一环节的核心目的就是邀约客户再次进店。那么想要达到这一效果,应该至少分为3大环节。
破冰
互动
邀约
这时如果客户再回复的,话匣子也基本打开了,就可以从美食的角度去探讨了。核心方向就是,把聚光灯打在客户身上,但也不要像查户口一样直接问问题?
3
转化邀约环节
客户如果有孩子,力推产品的圆角设计等相关卖点;客户如果比较文艺,追求生活品质,就力推家具的设计感,如果客户工作压力很大,力推产品在功能性设计上的放松、解压方面的卖点。
这个时候,真正需要的客户就很容易被顺利邀约进店,甚至自己主动要求进店了解了。
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