品牌O2O的正确打开方式，名创优品与美团闪购合作经营效率提升显著

品牌O2O的效果到底有多好？名创优品给出了答案。在今年520，名创优品携手美团闪购推出“礼赠场景”的主题活动，让5月21日当天，订单量实现高增长，美团闪购介绍比去年活动同期增长了70%，而其中主推的礼赠商品盲盒、香薰等更是环比上周多卖了10倍，也让品牌O2O的信心进一步建立。

“浪漫经济”依旧，年轻人的消费习惯却在发生改变，更高品质、更高性价比的商品以及即时送达的服务，成为影响消费者下单的重要因素。目前，“上外卖”的名创优品门店已有3600余家，覆盖全国360个城市，提供包括日用百货、玩具、美妆、数码配件等多品类在内的商品，实现生活百货“最快30分钟送达”。

520盲盒、香薰比平时多卖了10倍 线上订单从早晨10点开始持续到深夜

“5月19号晚上看物流信息，发现给女朋友买的520礼物还卡在中转站，明天还要上班也来不及去商场买，”在北京的上班族王先生说道，情急之下抱着试一试的心态上美团搜了一下，发现在名创优品能买到女朋友很喜欢的大耳狗，“520早晨十点多一早就下单，三十多分钟就送到女朋友公司了。”

据名创优品相关负责人介绍，在520当天类似的情况不少，“今年520当天，我们主推的香薰、潮玩盲盒等商品，订单量猛增，都是临时来买礼物的年轻人。”该负责人说，线下门店通常10点左右开始营业，在工作日一般是中午、晚上下班后客流量比较多，但是在美团10点就会开始比较多的订单了，而且能持续一整天，到晚上十一点还会有人下单。

“这种‘线上下单，即时送达’的方式，有效提升线下门店的经营效率，一方面拓展了经营时间，比如工作日很多人没时间来线下逛街，但可以随时用手机点外卖;另一方面，线下门店能覆盖的范围只有周边一到三公里，但线上开启‘全城送’功能后，最远能覆盖20千米。”该相关负责人介绍道。

据了解，今年520期间，名创优品联合美团闪购以“礼赠场景”为主题共同推出活动，5月21日当天名创优品订单量比去年活动同期增长了70%，其中主推的礼赠商品盲盒、香薰等更是环比上周多卖了10倍。

美团闪购相关负责人表示，“名创优品多元、丰富的商品极大地丰富了平台上商品的种类，满足用户各种不同类型的需求，合作以来，名创优品一直呈现稳定增长的态势。”

▲外卖员从名创优品取货

上线三年多增长趋势稳定 即时零售带来线上纯增量

自2018年和美团闪购合作以来，名创优品增长趋势一直很稳定，2022年以来最高月交易额同比增速达70%以上。

对于和美团闪购的合作，名创优品相关负责人表示，线上和线下能够相互补充，对于名创优品来说，能够带来纯增量，“例如今年520，很多用户通过外卖购买礼物解决‘应急’场景需求，这类用户如果没有外卖渠道，可能在当天的节点也不会有时间来名创优品购物。”

同时，用户线上的消费需求也和线下有差异性。据美团闪购介绍，2022年以来，名创优品整体来看销量最高的商品为洗脸巾、耳机、眉笔、衣架、浴巾等，多数满足用户“应急”场景下的消费需求，“线上下单，最快30分钟送到家”的购物方式极大拓展了名创优品的销售场景，为名创优品门店带来新的用户，提升门店整体的经营效率。

名创优品相关负责人表示，用户消费习惯正逐步向即时送达迁移，对于线下实体商家来说，获取线上新流量、触达年轻新用户显得尤为关键，抓住即时零售消费红利，成为各行各业的趋同选择，“有线下门店的商家，就应该上线美团外卖”，逐渐成为线下实体零售转型的共识。

品牌O2O不仅是当下，更是未来。从名创优品生活好物店铺，到连锁商超、便利店、鲜花店、母婴用品店、宠物用品店、书店等，与美团闪购的业务合作进一步加深。而多品类的实时家居服务也让合作伙伴受益，不断提升经营效率，对消费者来说也是开启便捷生活的更好方式。