连日来,业界对“生鲜第一股”的讨论甚嚣尘上,评论多表现出对“生鲜电商”前途的担忧和迷茫。生鲜电商曾一度被认为是新蓝海,然而从2021年开始,多家生鲜电商平台相继关停或撤出部分城市业务。与此同时,疫区居民通过生鲜电商平台抢购物资的需求暴增,政府也颁布多项鼓励生鲜电商积极发展的政策。重拾辉煌还是穷途末路?生鲜电商的未来可谓迷雾重重。
就在近日,顺丰速运的合作伙伴“果裹鲜”上架了多款服务产品——浣洗洗鞋卡,浣洗旗下平台“浣洗商城”也同步上线果裹鲜商品,迈出了生鲜电商平台与洗护平台打通的第一步。此举能否为生鲜电商的发展寻找到一条新的道路?
相似消费场景催生平台融合
不管是生鲜电商还是洗护服务,同为生活服务类平台,在消费场景上还是存在着众多共通点的,用户享受的都是足不出户送货/服务到家的便利性。而平台的目的都是为了更好地渗透用户的日常生活。
果裹鲜平台涵盖了居民日常生活所需的生鲜食品、预制菜等多种品类,满足了用户随时购买全国各地各品类商品的需求。
当下洗鞋市场方兴未艾,洗护市场深耕五年的浣洗趁势联合丰巢推出洗鞋品牌“速洗鞋柜”,以丰巢全国30余万智能快递柜为交付终端,社区近景交付体系更加多元,满足用户不同场景的洗鞋服务消费需求。
双方平台的打通,可以更好地满足用户的多种日常生活所需。
优势互补或为行业发展带来新的契机
在产品层面,果裹鲜作为顺丰速运合作伙伴,具备先天的品牌、物流等优势,而服务产品的上线,能够为用户提供更多的选择,增加用户粘性。
在用户层面上,浣洗在全国拥有1400余万的用户基础,或许可以为作为地方性平台的果裹鲜带来更大的用户流量;而用户对生鲜商品的高消费频次,或能为浣洗洗鞋服务带来更多的曝光。
在模式上,互联网洗鞋行业基本采取的是用户手机下单,快递上门取送的“到家模式”,速洗鞋柜创新性地推出了以快递柜为交付终端的“到柜模式”,而生鲜电商目前存在“到家模式”、“到家+到店模式”、“到柜模式”、“到站模式”等多种形式。这些模式是否值得洗护行业借鉴?还有待业内人士的探讨。
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