改变 服侍与财富

前两天听得到的《全球创新260讲》，大概了解了可汗学院的发展史。从百度百科摘抄内容如下：

萨尔曼·可汗成为“网络老师”，完全出于偶然。他出生在美国新奥尔良市，父亲是孟加拉裔，母亲来自印度。可汗很小的时候，父母就离了婚。他13岁那年，父亲因病去世，母亲从此成了他唯一的亲人。可汗从小就聪明好学，中学毕业时曾作为学生代表上台致辞。后来，他进入麻省理工学院，一口气拿下了数学学士学位、电子工程与计算机科学学士学位及硕士学位。此后，他又在哈佛商学院拿了一个工商管理学硕士学位。毕业后，“全能型”的可汗进入美国的一家基金公司，做着与教育毫不相干的工作。

2004年，可汗上七年级的表妹纳迪亚遇到了数学难题，向这位“数学天才”表哥求助。通过雅虎通聊天软件、互动写字板和电话，可汗帮她解答了所有问题。为了让小妹妹听明白，他尽量说得浅显易懂。很快，其他亲戚朋友也上门讨教。一时间，可汗忙不过来了。他索性把自己的数学辅导材料制作成视频，放到YouTube网站上，方便更多的人分享。他有意识地把每段视频的长度控制在10分钟之内，以便网友有耐心理解、“消化”。没想到，视频很快就受到了网友们的热捧。“他们的留言充满了感谢与鼓励，让我欲罢不能。”可汗说，那时，他每天下班后，就一头扎进卧室的衣橱间里，用放在其中的简单设备拍摄、制作视频，平均每晚要工作3个小时。不久，他又开始尝试制作科学、电脑等相关科目的辅导视频。

2007年，可汗成立了非营利性的“可汗学院”网站，用视频讲解不同科目的内容，并解答网友提出的问题。除了视频授课，“可汗学院”还提供在线练习、自我评估及进度跟踪等学习工具。很快，这个网站每月的平均点击量，达到200多万次。2009年，可汗干脆将基金公司的工作辞掉，全身心投入到“可汗学院”的建设中来。

如果你第一次看到可汗的教学视频，也许会感到有些失望。你看不到制作精良的画面，也看不到眉飞色舞、口若悬河的主讲人。实际上，那些视频中根本没有人，只有一块写字板，上面有一堆文字、数字、公式等，偶尔配上一些颜色鲜艳的线条。但是，你可以听到可汗清晰的旁白。他是故意选择“不出镜”的。“传统的教学视频中，老师站在黑板前滔滔不绝，会给人一种居高临下的感觉，让网友产生压力。我选择这种形式，是希望能更好地带领观众跟着我一点一点地思考。”

浏览“可汗学院”网站的，有功课遇到困难的学生，有想从这里得到启发的老师，还有特意就某个问题前来求教的人。大家的留言总是让人振奋：“我刚想放弃物理课，是你救了我”、“你简直就是数学上帝”……对于“可汗学院”的巨大魅力，伊塔卡学院的新媒体专业教授金·格莱格森指出：“大家都是在想学知识的时候来观看这些视频，因而效果比较好。而传统的教育体制，多少都带有强迫性。此外，这些视频可以反复观看，直到你弄懂为止。”可汗给“可汗学院”的定位也非常明确：“我希望我所成立的是一个独立的虚拟学校，所有人只要想学习，就可以来到这个平台，从最基本的东西开始，不断前进。他们可以在这里得到反馈、评价和训练。学生可以按照自己的步调学习，而老师更像是教练。”

可汗每天制作3段视频。精通数学的他，可以仅凭记忆就制作出大部分数学辅导视频。但是，随着“可汗学院”所涉及领域的不断扩展，他意识到了充电的重要性。如果他对哪门想教的课不熟悉，就会自己先“恶补”一番。一次，可汗在制作一段视频前，花了两个星期来准备。“我打电话给所有认识的教授和熟人，对他们说，’咱们出来喝杯酒，聊聊吧’。搜集了两周的材料后，我对这个问题终于有了清晰的理解，这才开始动手制作视频。”在他看来，网络教学的另一个好处是能得到即时的反馈，让他可以根据网友的反馈，不断完善视频。“如果观众没能理解，或者发现了其中的错误，我会重新制作一遍。”

可汗学院已经影响了成千上万的学生，给资质一般、家庭条件一般的孩子带去了福音。但这么一个伟大的产品来源于什么呢？只是表妹的一个小需求。为了让表妹能够学好数学，可汗想尽办法。因着表妹学习成绩的显著提升，有更多的亲戚朋友把自己孩子交给可汗辅导。需求越滚越大，可汗也逐步引入了各种技术去满足这样的需求。如此往复，一个伟大的产品诞生了。这个产品给可汗本人带去了声誉与财富。

这给我个人带来的启示是：用心服侍，精益求精，后面会跟着大赏赐，这种赏赐也包括财富赏赐。之前跟大家分享，我在做编程辅导的事工。看到可汗本人的经历，我非常兴奋的跟学员分享：现在我们只有18个人在学，后面我可以影响100万人；现在都是成年人在学，后面我们可以面向10岁的孩子招生。如果有100万的孩子学习编程，那么在他们20岁的时候，一定可以诞生一批比尔盖茨、扎克伯格式的技术天才。这些天才成功了，我们的财富收益是自然而然的。阿们！