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首页标签互动白板

#互动白板

实时流畅、功能全面、多人在线互动白板服务

怎么在多人视频会议里加入共享白板功能?

Android 混淆规则

已采纳

在 proguard-rules.pro 文件,将 TEduBoard SDK 相关类加入不混淆名单:

试用期时是否可以购买资源套餐包?

已采纳

可以购买。资源套餐包有效期从购买当日算起。

资源套餐包是否可以叠加购买?

已采纳

可以。叠加购买资源套餐包,调用量可叠加。但每个资源套餐包有效时长还是以1年计(从购买当日算起)。

资源套餐包内每项功能所包含的调用量是否可以相互抵扣?

已采纳
不可以。互动白板使用时长调用量只用于抵扣白板使用时长;文档转码页数调用量只用于抵扣文档转码页数(包含静态转码与动态转码);实时录制时长调用量只用于抵扣实时录制时长。 若套餐包内互动白板使用时长调用量用完,而文档转码页数及实时录制时长用量还有剩余,则接下来互动白板使用时长走按量结算的后付费形式,而文档转码及实时录制还是在套餐包内进行抵扣,直至用完。... 展开详请

一个房间内,只有1名教师在使用白板,3名学生在观看,是否只收取教师的费用?

已采纳

不是。3名在观看的学生也消耗了互动白板的使用时长。

一个房间内,1名教师+1名学生,两人开启了摄像头,实时录制这块如何收费?

已采纳

实时录制时长 = 白板录制件时长 + 教师的录制件时长 + 学生的录制件时长。若申请开启了混流功能,混流功能在公测阶段也暂时不收费。

如何判断文档转码是静态转码还是动态转码?

已采纳
文档后缀名为 doc/docx/pdf 为静态转码,将文档每一页转成静态图片,后缀名为 ppt/pptx 的文档默认进行动态转码,转成 HTML5 页面保留 PPT 中原有的动画效果。您也可以指定创建文档转码任务 API 中的IsStaticPPT参数,将后缀名为 ppt/pptx 的文档进行静态转码,转为静态图片。具体的 API 使用说明请参考文档 创建文档转码任务 。... 展开详请

试用期到期了会停服吗?

已采纳

如果您未在互动白板试用期到期前购买月功能费,试用期到期后将停服。如果您还需要使用互动白板服务,请购买互动白板月功能费。您的月功能费到期后,互动白板服务将停止不可用,具体服务包括:使用时长服务、文档转码服务、课中录制服务。

文档转码的最大页数显示是多少?

已采纳

目前静态文档最大支持 5000 页转码,如果有特殊需要请联系互动白板客服人员。

目前动态文档最大支持 500 页转码,如果有特殊需要请联系互动白板客服人员。

新用户试用期的用量是否有限制?

试用期可否延长?

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试用期时可否做测试环境?

已采纳

可以。测试环境是对客户来说,对于腾讯云互动白板侧均为正式环境。

互动白板-月功能费是否有折扣及返佣策略?

是否可以直接购买资源包而不购买月功能费?

已采纳

购买月功能费是正常使用互动白板产品的前提。若没有购买月功能费而只购买了资源包,资源包将无法正常使用。

如果月功能费到期了导致停服,而我却不知道该怎么办?

已采纳

试用期及月功能费到期前,腾讯云都将发送通知提醒您。您的月功能费到期后,互动白板服务将停止不可用,具体服务包括:使用时长服务、文档转码服务、课中录制服务。

互动白板是否支持云端录制?是否支持与实时音视频混流录制?

已采纳

互动白板提供了云端实时录制功能,可以录下白板画面,包括画笔移动过程中的轨迹,涂鸦,课件等内容。同时也支持混流录制,将实时音视频与白板画面混流录制。

实时录制用户不合法该怎么解决?

已采纳
为了将录制后台的UserId与普通用户进行区分,我们约定UserId必须为ticrecord_user{roomid}_{随机数}的形式。假如课堂的音视频房间100241,一个合法的实时录制UserId为tic_record_user_100241_100。请将{roomid}替换成您真实的音视频房间号,并检查您提供的 UserId 是否符合如上规则。... 展开详请

实时录制为什么会自动结束了?

已采纳

房间内5分钟没有音视频上行及白板操作,以及暂停超过90分钟会导致实时录制自动停止。如果只是暂时停止推流,请调用暂停接口,如果录制暂停时间超过90分钟,请调用停止录制接口,在需要恢复录制的时候再次开始录制。

文档动态转码出现某些字体错位,或大小不一致,如何处理?

已采纳

该问题一般是因为 PPT 中使用了转码服务器不支持的字体库导致的。查看转码服务器支持字体。您可以去掉或更改字体为服务器支持的字体库,或者在保存 PPT 时将字体库一起打包。

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