问题描述：成长中心页面显示"本月已连登 0 天"，但7月活跃地图中日历上已有 5 天打卡记录（7/14、7/18、7/19、7/21、7/22），连登计数器未正...

最近在做客服系统技术选型调研时，看到一类产品架构挺有意思：不是单纯做一个"AI 聊天窗口"，而是把 AI 接待、人工坐席、CRM 销售管理揉进同一套中台系统里（...

2026年7月，聊天宝鸿蒙版正式发布，Windows、macOS、iOS、Android、HarmonyOS五端覆盖完成。

在移动端做快捷回复工具，技术选型只有一条路：iOS Keyboard Extension（第三方输入法）。这个方向我们探索了两年，从最初的"复制助手"到现在的"...

本文从知识管理的视角，分享聊天宝话术库在分类体系设计、多级目录维护、团队权限隔离等方面的工程思考。这些经验同样适用于任何需要构建企业级内容管理系统的场景。

本文以聊天宝 AI 话术模块为例，探讨 RAG（Retrieval-Augmented Generation）架构在企业客服场景下的工程实现，包括向量检索、提示...