在技术方面,我们经常看到两种情况在企业发展过程中反复出现。组织要么过于严格控制决策,抑制创新和转型;要么缺乏控制,使得技术的管理变得非常困难,毕竟当轮子开始转动,成本就会上升。
企业的各个部门、地区之间也很容易形成隔阂。这些隔阂通常是由并购和其他重组力量造成的,最终导致遗留技术分散且架构不协调。
那么,正确做法是什么?
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简单来说,就是要定期评估组织的技术组合,关注正在涌现的新技术,并合理评估是否值得采用。这就是Thoughtworks技术雷达可以提供帮助的地方。
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以下是技术雷达帮助你驾驭技术、跨越鸿沟的几种方式。
1.平衡风险与回报
过去十年左右的时间表明,那些无法跟上技术迭代发展的组织有落后的风险。尽管如此,我们也不建议你对所有的新技术照单全收,这时最应该做的是保持开放并仔细权衡其中的风险与潜在的收益。
一旦采纳了某种新技术,你的组织就会处在以下创新扩散曲线上的某个位置:
需要注意的是,你不会只采纳一个新技术,而是会拥有一个技术组合——其中包含很多开源框架、商业产品或自研工具。
对于这些技术中的每一个,都可以在上述曲线上找到相应的位置——你也可以借此来平衡风险与回报。这可能是一个有用的练习,但当你试图映射所有技术的维度时,它会变得非常繁琐。
技术雷达可以帮助组织创建一个分类系统,帮助定位不同技术在创新曲线上的位置,平衡风险与回报。
2.开启持续分析
“创建自己的技术雷达”可以提供一个框架,用于帮助不同组织、个人映射自己所使用的技术和工具,这使得重复练习变得更加容易。我们为此打造了一个平台,帮助你结合实际情况持续评估不断变化的技术。了解哪些决策是有用的,以帮助指导技术决策。
记住,技术永远不会静止不动必须定期重新评估,否则就有落后的风险。在Thoughtworks,我们每六个月更新一次技术雷达,以确保我们走在曲线的前面。
3.提高透明度
在许多组织中,使用技术的人与选择技术的人之间缺少反馈循环。一旦反馈发生,往往都是出现了负面事件——新技术的成效往往是润物细无声的,而它一旦出现缺陷,却会引起很多人的关注。
组织可以通过建立和使用技术雷达将内部的决策者和使用者聚集到一起,在一个开放的场域对话,在充分的表达和交流中弥合鸿沟,这是非常有价值的。
我们常常看到一些组织在我们引领他们完成技术雷达练习后立刻启动基础设施变化,这意味着只要领导团队意识到了这一需求的重要性和普遍性,就可以开启这一开发人员倡导了很久的变化。
4.打开技术对话
你多久没有跟其他技术人员聚在一起,热情地讨论自己每天使用的技术了?我们大多数人很少有这样的机会。 属于不同项目、使用着不同技术栈的技术人员聚集在一起切磋谈论,往往会迸发出令人惊讶的火花,这是练习最有益的部分之一。例如,大多数开发人员认为他们知道运营主管对ChatGPT的看法,但在公开对话后获得了不同的观点。
5.对齐业务和IT团队
也可以把技术雷达当作辅助团队决策的路线图来使用,当出现目标冲突时,它可以帮助业务和IT团队在技术方案上达成一致。例如,假设您的公司要与另一家公司合并,这是一个值得庆祝的业务成果,但与此同时这也可能会带来IT功能失调,这时候就需要根据一个可见的路线图来制定相关计划,帮助技术和非技术决策者朝着同一目标迈进。
最后,通过表达公开立场,设定可见的路线图,也可以帮助团队成员更好地进行职业规划和技能发展。
6.简化技术栈
能够在今天充分利用新技术的组织未来必将迎来蓬勃的发展。不过,如果不曾客观了解过组织正在使用的技术栈,这可能会有些困难。而技术雷达可以提供这种视角,并帮助你评估哪些技术正在发挥作用,哪些没有。它能够助力你开启宝贵的对话,协调技术选择者和使用者,并帮助你理解不断增加的复杂性。
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