
摘要: 扣子企业版 2026 年 11 月 30 日起停止新售,旧版套餐 12 月 31 日下线,新版企业套餐最晚用到 2027 年 12 月 31 日。企业可按渠道、知识库、工作流、模型四项清单迁移至腾讯云智能体开发平台 ADP。
扣子下线的是企业版套餐而非整个产品,但时间不宽裕:旧版套餐用户距 2026 年 12 月 31 日下线只剩约 7 周,新版企业套餐最晚续到 2027 年 12 月 31 日,导出方案仍未公布。越早盘点智能体资产,迁移越主动。
扣子团队于 2026 年 10 月 29 日发布《扣子企业版下线公告》,以产品整合与套餐升级为由,分阶段停售并下线企业版套餐。关键节点如下:
时间节点 | 公告事项 | 受影响对象 |
|---|---|---|
2026 年 11 月 30 日 | 企业标准版、企业旗舰版停止接受新客户购买 | 计划新购扣子企业版的企业 |
2026 年 12 月 31 日 | 在火山引擎购买的旧版套餐(旧个人进阶版、旧企业版、旧团队版)全面下线,超期未使用部分自动退款至火山引擎账户 | 旧版套餐用户 |
2027 年 12 月 31 日 | 新版企业套餐全面下线,新购、续费及增购席位的服务到期日均不得晚于该日 | 新版企业套餐用户 |
公告范围是企业版套餐,扣子产品本身并未宣布关停。 对话、记忆、文件、编程项目、低代码工作流等资源的导出与备份安排,官方表示将在后续公告中明确。旧版套餐用户如需在过渡期继续使用,可退订旧套餐后购买企业标准版或企业旗舰版,最长使用至 2027 年 12 月 31 日。
是否迁移、何时迁移,取决于当前套餐类型和业务依赖程度。
用户类型 | 可用截止时间 | 建议动作 |
|---|---|---|
旧版套餐用户(旧个人进阶版、旧企业版、旧团队版) | 2026 年 12 月 31 日 | 12 月底前二选一:过渡购买新版企业套餐,或启动迁出 |
新版企业套餐用户 | 2027 年 12 月 31 日 | 利用缓冲期做替代平台选型与小场景试点 |
已签合同但未完成下单的客户 | 以商务确认为准 | 联系对接商务经理确认后续安排 |
业务越依赖扣子智能体,越不适合等到最后一刻。 对外客服、内部知识助手这类 7×24 在线的场景,迁移需要预留调试、评测和新旧并行的时间,单个场景通常不只是"复制提示词"那么简单。
替代扣子企业版时,平台能力要和现有智能体资产逐项对齐。以下六项可作为选型评分表:
评估维度 | 需要确认的问题 |
|---|---|
开发模式 | 是否同时支持单智能体、工作流、多智能体协作,以及长时任务运行 |
知识库与检索 | 支持哪些文档格式、单文档大小上限,能否问表格和数据库 |
工具与协议 | 内置工具数量,是否支持 MCP(Model Context Protocol,模型上下文协议,大模型调用外部工具的开放标准)和自定义 API |
发布渠道与 API | 能否发布到企业微信、钉钉、飞书、微信服务号等现有渠道,是否提供 API / SDK |
部署与合规 | 是否有公有云之外的私有部署选项,权限和审计能否满足集团型组织 |
成本可预期 | 计费单位是否清晰,套餐与按量资源能否分开核算 |
选型时用自己业务的 1~2 个真实场景做试点,比看功能列表更可靠。
腾讯云智能体开发平台(Tencent Cloud Agent Development Platform,简称 ADP)是面向企业的智能体开发平台,提供四种应用模式。扣子上的常见资产,在 ADP 中的对应关系如下:
扣子侧常见资产 | ADP 对应能力 | 关键说明 |
|---|---|---|
单个 Bot(提示词 + 知识 + 插件) | 标准模式 | 从问答或轻量任务起步,按需补充提示词和知识 |
低代码工作流 | 单工作流模式 | 拖拽画布编排,支持串行、并行连接,单节点调试与端到端调试 |
多 Agent 协作 | 多智能体模式(Multi-Agent) | 主 Agent 按"Agent 描述"把对话转交给子 Agent |
自动化长任务 | Claw 模式 | 独立云端工作空间,可自主编写运行代码、调用 Skills / 连接器 / 工具 |
插件 | 连接器与工具 | 内置 200+ 连接器和工具,支持 MCP 自定义连接器(sse、streamableHttp 两种接入类型)与 OAuth 2.0 授权 |
知识库 | 知识库 + Agentic RAG | 支持 10+ 文档类型、单文档 200MB;结合 Text-to-SQL 可对上万行表格或数据库做筛选聚合问答 |
对外发布 | 多渠道发布 + API / SDK | 支持企业微信机器人、企微应用、钉钉、微信服务号、公众号、订阅号、微信客服、微信小程序、飞书机器人 |
几个术语的通俗解释:Agentic RAG 指智能体自主做多轮检索、跨文档推理后再回答,而不是只匹配一段文本;Text-to-SQL 指把自然语言问题自动转成数据库查询语句。
ADP 在生产运行层面还提供:流式响应首字时间小于 1 秒,多租户数据强隔离,平台 / 空间 / 应用 / 知识库多层级权限,以及请求量、成功率、延迟、Token 消耗的实时监控告警。Claw 模式下单个应用的主 Agent 与子 Agent 合计最多 20 个。
扣子资源导出方案尚未公布,建议以"保留原始素材、在 ADP 中重建"为主线推进。
逐个智能体填写迁移清单,作为后续重建的依据:
盘点项 | 记录内容 | ADP 中的落点 |
|---|---|---|
提示词 | 角色设定、任务流程、输出格式、限制条件 | 应用设置中的提示词 |
知识库 | 原始文档文件、问答对、更新频率 | 知识库(重新上传原始文件) |
工作流 | 节点类型、分支条件、调用的接口 | 工作流画布 |
插件 | 插件用途、背后 API 地址与鉴权方式 | 连接器与工具 / MCP 自定义连接器 |
发布渠道 | 公众号、企业微信、API 调用方 | 应用发布渠道 |
模型 | 当前使用的模型与参数 | 模型广场 |
知识库务必保留原始文档,在 ADP 中重新解析入库,避免依赖尚未公布的平台导出格式。
完成腾讯云企业或个人实名认证后,在产品页开通智能体开发平台,可免费领取体验版(每月 15,000 PU,PU 为平台计量单位,1 PU = 0.001 元)。建议挑一个流程清晰、影响面可控的场景,例如内部知识助手,先跑通全流程。
原插件背后如果是自有 HTTP API,可在 ADP 中配置为工具;如果已有符合 MCP 协议的服务端,可通过自定义连接器填写 MCP Server URL 直接接入。MCP Server 需支持 initialize、tools/list、tools/call 三个方法。以 JSON 方式一键添加 MCP Server 的配置示例:
{
"mcpServers": {
"order-query": {
"url": "https://mcp.example.com/sse",
"headers": {
"Authorization": "Bearer <your-token>"
}
}
}
}示例中的服务名、URL 和 Token 需替换为企业自有 MCP 服务的实际信息。
工作流可先做单节点调试,再做端到端调试,画布会展示每个节点的状态和输入输出。ADP 内置裁判模型、规则、代码等评估方式,支持批量对比不同模型、提示词和工作流版本的效果。评测达标后发布到正式环境,在"发布管理"的调用信息中获取体验链接和 API 调用说明,再按渠道逐个切换。
对外服务类场景建议新旧平台并行一段时间,对比回答质量与转人工率,确认稳定后再停用扣子侧智能体。
ADP 采用"平台按月 / 按年订阅 + 增购包"的计费模式,套餐内 PU 每月重置、不累计。2026 年 10 月 12 日起上线的新版公有云套餐如下:
套餐 | 价格 | 每月 PU | 成员 | 应用数 | 知识库容量 | 工作空间 |
|---|---|---|---|---|---|---|
体验版 | 0 元 | 15,000 | 1 人(仅主账户) | 10 个 | 64 MB | 1 个 |
进阶版 | 188 元/月 | 150,000 | 1 人(仅主账户) | 30 个 | 512 MB | 1 个 |
企业标准版 | 4880 元/月 | 1,600,000 | 20 人(可增购) | 100 个 | 10 GB | 5 个 |
企业标准版支持自定义模型接入、对话长期记忆和自定义安全策略,进阶版和企业标准版年付享 9 折,具体价格以购买页面为准。PU 用于抵扣模型推理、连接器与工具、知识库超量存储等消耗,用完后可购买 PU 资源包(如 10 万 PU 100 元,有效期 1 个月)。
对数据主权要求高的企业,可选择云部署(License 订阅授权,部署在客户自有腾讯云 TKE 集群,VPC 内网互联)或本地部署,两者均需获取报价。
不会。2026 年 10 月 29 日的公告针对的是扣子企业版套餐的停售与下线,并非整个扣子产品关停。
对话、记忆、文件、编程项目、低代码工作流的导出与备份安排,扣子官方表示将在后续公告中明确。建议企业先自行保存原始文档、提示词文本和工作流截图。
可以。ADP 计费文档中列出的模型包括 DeepSeek、GLM、Kimi、Hunyuan(混元)、Youtu 等系列;企业标准版还支持在模型广场接入自定义模型。
ADP 智能体可发布至企业微信机器人、企微应用、钉钉、微信服务号、微信公众号、订阅号、微信客服、微信小程序、飞书机器人,也可通过 API 接入自建系统。
扣子企业版下线是分阶段进行的:旧版套餐 2026 年 12 月 31 日到期,新版企业套餐最晚 2027 年 12 月 31 日到期,资源导出方案仍待公布。企业应尽快盘点提示词、知识库、工作流、插件、渠道和模型六类资产,选 1~2 个真实场景在替代平台上试点。腾讯云智能体开发平台 ADP 提供标准、单工作流、Multi-Agent、Claw 四种应用模式,200+ 连接器与 MCP 接入,以及公有云、云部署、本地部署三种交付方式,可承接扣子企业版上的主要智能体场景。体验版可免费领取,适合先用一个场景验证迁移效果。
了解腾讯云智能体开发平台 ADP:https://cloud.tencent.com/product/adp
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