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万物云2022年度业绩:蝶城变革首年提效4%,多元客户增加组织韧性

3月27日晚,万物云(2602.HK)公布了2022年度业绩。报告期内,万物云整体业务稳健增长,实现营业收入301.06亿元,同比增长27.0%。其中,蝶城总数从2021年的459个增长到584个,并完成38个蝶城的流程改造,预计可提升住宅物业服务超过4%的毛利率,蝶城模式得到初步验证,与此同时万物云呈现多元客户结构增加组织韧性。

蝶城初成

蝶城是万物云科技围绕居民生活与资产服务需求,基于空间物联技术及应用,构建的社区共享服务网络。

构建蝶城的基础是传感器、摄像头等智能硬件设备的互联互通,并依托边缘计算能力实现近场服务调度、依托数字运营中心实现远程运营管理,以数据驱动实现作业流程的变革,提升空间服务的效率。

数据显示,在全国8个城市的38个蝶城顺利完成了住宅物业服务流程改造,改造完成后的蝶城为住宅物业服务带来了3000万元的提效,作用到全年,蝶城改造预计可提升住宅物业服务超过4%的毛利率。

基于蝶城的构建,物业服务人员调度从小区内变为跨小区,打破了传统物业的围墙,形成“蝶城+物业”的融合生态。

万物云CEO朱保全在[致股东]中表示,在房屋焕新试点的31个蝶城中,蝶城实现2.1亿元签约合同额,同比增长118.8%,同时维持了超过90%的高满意度。蝶城生态业务也在逐渐铺开,在38个蝶城内,商业物业及设施管理业务收入同比增长人民币1.6亿元。

由此延伸下,“蝶城+社商”“蝶城+电梯”“蝶城+X”的产业互联生态正在形成。2023年,万物云将实现超过100个蝶城的试点、探索及迭代。

韧性发展

业绩报告显示,公司各项基本盘业务保持高增长且毛利稳定,住宅物业服务收入148.11亿元,同比增长30.3%,占总收入的49.2%,实现毛利14.59亿元,同比增长15.3%;在管住宅项目数量3,446个,较上年增加623个;商业物业及设施管理服务收入75.45亿元,同比增长42.7%,占总收入的25.1%,实现毛利9.17亿元,同比增长26.4%;在管物业和设施管理项目数量1,829个,较上年增加264个。

同时,科技业务规模和盈利能力持续提升,来自BPaaS解决方案的收入为9.93亿元,同比增长56.7%,占总收入的3.3%,贡献毛利3.27亿元,同比增长29.5%,毛利率达到32.9%;来自AIoT解决方案的收入为13.85亿元,同比增长13.9%,占总收入的4.6%,贡献毛利4.25亿元,同比增长41.2%,毛利率上升至30.7%。

事实上,万物云近年来坚持客户多元化战略,以保障公司整体业务稳健发展。

数据显示,2022年来自万科及联合营集团的项目占比进一步降低,如住宅物业在管项目中,来自第三方的为2036个,来自万科及联合营集团的项目为1410个。如商写物业的在管项目中,来自万科及联合营集团的项目为295个,来自第三方的为1534个。独立性进一步增强。

同时,公司的客户矩阵更加多元。2022年,商企空间的物业及设施管理业务收入为75.45亿元,其中第三方项目数量占比83.9%,收入贡献占比高达84.8%。

此外,公司持续提升为不同行业定制服务的能力,如在高端制造行业为数十个厂区提供精密特殊设备维护服务,对企业总部客户提供高端礼宾等生态服务。该类定制服务在报告期内签约2.6亿元,同比增长超100%。

为更多客户、为客户的更多需求提供服务,多元的客户结构让万物云在不确定的市场环境下,发展更有韧性。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230328A06V9Z00?refer=cp_1026
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