最近微博上炒的沸沸扬扬,商家“杀熟”。300元的酒店房间卖老客户380元。纵观身边,你有被“杀熟”的经历吗?大数据杀熟是怎么一回事,今天我们就来扒一扒大数据“杀熟”那些事。
“杀熟”在经济学里一点也不稀奇,叫价格歧视。通常指商品或服务的提供者在向不同的消费者提供相同等级,相同质量的商品或者服务时,打出不同的销售价格或收费标准。
比如两人同时打车,选择的路线和车型差不多,但收费却相差五六块;再如选好机票后取消,再选那个机票,价格立马上涨,甚至翻倍。这或许就是某些商家利用大数据“杀熟”,让熟客付出更多代价的方式。还有更不易察觉的网上购物,不同消费等级的用户会收到不同金额的优惠券,最终实现对同一商品,不同人群实行不一样的价格,但大家看到的最后价格是一样的。表面上,互联网平台通过大数据的算法给你提供了便利,实则是测试了你的消费行为,精准点杀。
商家之所以能够用大数据“杀熟”,既是因为掌握了熟客相关数据,知道如何进行分类;也是因为价格信息不对称,消费者对价格信息缺乏全面了解,使得商家有空可钻。如果之前的那位网友提早了解到酒店淡季价格在300元上下,显然就可以与酒店方面对峙价格或者重新选择酒店。另外,现行法律法规和监管对商家用大数据“杀熟”约束力还不足,使得商家为了获取更多利润而看人上菜。如何避免被“杀熟”小编建议:
掌握所需商品或服务的有关知识,最好货比三家
尽量选正规商家消费
善于识别消费圈套,提防上当受骗
保留消费凭证
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货