世界那么大,我想去走走,世界上的美景总是能勾起人们无限的向往,而且现在社会很多人早就解决了温饱问题,当然想去游山玩水,看一下和自己住处不同的景色和体会别样的风土人情。旅游业已经成为了很多国家经济的支柱,我国也是旅游大国,有着很多美景,但是现在在旅游业在飞速发展的时候也暴露出很多弊病。
依赖性明显
我国现在旅游业基本上完全依赖在线旅行社OTA,其属于中心化机构,常见的比如携程旅游,飞猪等等软件。现在OTA已经可以完成旅游的一条龙服务,但是他们存在压榨供应商的弊端,也就是OTA上面的报价很低,相应的消费者也得不到走心的服务,此外OTA平台作为中介存在它会从多个方面收取各种各样的中介费用,这不利用我国旅游业的发展。
强制消费
旅游外出安全和舒适一直是游客比较在意的两个点,但是现在安全和舒适往往不能兼得,你选择了抱团就放弃了自己的选择权。下单前你钱包里面的钱是你说了算,但是到了外面你的钱导游说了算,旅行社导游强制性消费的事情已经屡见不鲜,尤其是对于那些出国的驴友更是如此。
2012年三亚旅游事件,唐辉和其四友人报名参加三亚旅游,其导游冯烈安排不合理的套餐捆绑和强制性消费,并且重复收费。还有2016年的三亚辛客事件,2015年的重庆游客云南旅游不消费遭到嘲讽,这类事情还有很多。消费者在报团缴纳费用之后,其具有选择权,可以消费也可以不消费,这些都是传统旅游业带来的弊端。
隐私泄露和坐地起价
传统旅游业很容易造成游客的信息泄露,游客所居住的房间中还隐藏着摄像头,甚至有些人还将摄像头拍到游客的视频在网上兜售。这是严重损害了游客的隐私权,游客出门在外的安全性也大大降低。
景点附近的消费较高这是众所周知的,原本这是合情合理的,因为商家付出的要比一般住所商家更多,但是现在已经出现哪些漫天要价的现象,黑心导游乱叫价,黑心司机宰客等等。这些都是不符合相关规定的,他们放大了自己的付出,在那之上剥削游客,因为他们人生地不熟,其中的信息并不透明,到处存在潜规则。
区块链将带来的改变
第一点,区块链具有去中心化的属性,它可以省去中介单位,也就是不用支付中介费用。这样大大降低了游客的开支,而商家也可以得到更多的回报,这样游客自然会拥有较高的服务质量,另外区块链具有多个节点,信息实时更新,参与者众多,这就大大降低了对OTA平台的依赖性;
第二点,可以利用区块链上面的智能合约解决,在报团的时候签订相关的合约,设定消费条件,如果出现强制性消费就可以由相关部门介入;
第三点,区块链具有不可篡改、多次复制、公开透明的特点,游客在出行之前就了解相关地方的物价车价等等,不会出现信息不对称和信息造假的现象,当地旅游业如果想要发展势必会制定合乎情理的物价等,不然他们将不具备竞争力。
当区块链加旅游业落地,中心化平台带来的坑蒙拐骗将会被一网打尽,大家可以更加轻松放心地去旅游,用这种全新的信任机制换来更加舒服的旅游体验。
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