在日本,实体店并没有被电商打败,反而不断创造新的体验,吸引更多的顾客。电商巨头也纷纷聚焦线下,把人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等技术应用在线下实体店上。我们一起来看看日本实体店的运营是如何做到经久不衰。
日本实体业最靠谱的一点还是品牌众多,少有次品、假货。日本商家对商品质量把关很严,如果你在大商场买到残次品,不但会得到大额补偿,经理还得亲自上门道歉。在日本百货店买东西最大的优势还是放心。
可见,日本百货商场面对新形势下的顾客消费需求,不是拒绝新的购物模式,而是与时俱进,积极打造网购平台和开展电子商务业务,以应对冲击。
日本实体店所具有的购物环境与购物体验,让消费者商场愉快地逛下去,线下线上的融合,实现这样的新零售才是跨境商家的发展方向。
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