您是否依然使用微信来管理客户?如今,企业广泛使用企业微信来管理客户。与微信相比,企业微信具备更多的客户管理功能,特别适合经营私域流量。
怎样用企业微信管理客户?
将客户转移至企业微信后,关键是管理和运营客户,提升客户保留率和转换率。
企业微信管理客户的能力是什么?点镜scrm系统带您了解。
1.数据分析功能。
可以助力企业掌握特定阶段客户和客户的基本数据,并依据新的数量及损失分析企业的经营情况。
2.信息群发功能。
能够发送给客户或客户群,管理员还可以特定什么员工公布内容。
3.客户标识功能。
可以助力企业对客户进行筛选。比如,教育行业可以根据客户是雅思还是研究生入学考试进行筛选;电子商务行业可以根据客户等级进行筛选,比如VIP顾客与普通顾客。
企业微信管理客户的好处是什么?
运用企业微信管理运营客户的最大优势之一是精细化运营。在如今日益完善的同类产品作用中,差异化服务已成为获得市场关键。
企业微信可以根据客户的需求与重要性给客户贴了相应的标签。
不仅提升了经营效率,目的性服务更能戳中客户的困扰,刺激客户消费。
自然,如果你想更好地完成精细化操作,最好使用专业的企业微信管理工具系统-点镜scrm。客户肖像功能能够详细记录每个客户的相关信息、客户动态和订单。
那样,您就能够了解客户近期有兴趣的商品,并为客户提供更个性化服务。
企业微信点镜scrm管理系统可以缩短销售周期,提高员工效率,提高用户满意度,优化客户管理和销售服务流程。既能提高经济效益,又能增加用户粘性,扩大品牌知名度和影响力,提高用户回购率,节约成本,扩大收入,促进企业健康发展。
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