花老师,传统企业的数字化转型不好做,很多新兴的互联网企业有倍速增长,我们想学却学不会,该怎么办?
我们以前用迈克尔·波特的竞争理论,一个企业产生顾客价值只有一个维度。这个维度,我们称之为叫价值链。在价值链里边,企业分前台和后台。前台做业务,它可以帮助你产生顾客价值,后台做支撑,不产生价值,所以前后台要一致。
但是因为数字技术,影响绩效的因素从内部移到外部的时候,你就会发现我们又有两个维度产生影响。一个就是原本的业务链条的价值链,一个是产业伙伴产生的价值,另一个是运营本身所产生的价值。
在整个组织系统中,三个维度参与了组织管理,一个是业务维度,一个是组织运营维度,一个是产业维度。现在我们在讨论目标实现,不能仅仅只用一个维度,这三个维度加起来,才会让目标得以实现。
因此,我希望大家懂两件事情,第一,为什么传统企业的数字化,相比数字企业,发展没有那么好,因为数字化企业有三个价值空间;第二,为什么传统企业没法像数字企业或者新兴企业一样,获得倍速增长,也在于后者有三个空间,效率更高。这就是我需要大家理解,为什么企业需要数字化转型,我们需要朝这个方向去做。
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