制造业中一些最常见问题的答案或不在于典型的方法，而在于游戏化

这似乎令人惊讶，但用户与工业设备进行交互时遇到的许多问题与玩家在游戏中必须解决的问题相同。在生产的不同阶段中管理资源的最经济有效的方法是什么？这是一个策略游戏！AGV如何更快，更高效地将物品从A点移到B点？这是一个赛车游戏！

游戏化原理成功应用的一个领域是创建高度交互的人机界面。

传统上，制造过程以机器及其要求为中心，以优化生产率，质量和利润。另一方面，游戏化过程以用户及其利益为中心。游戏通过有吸引力的设计和高度互动的机制相结合来激发玩家的注意力，并且不断要求用户输入命令并对环境变化做出反应。

游戏化的原理植根于行为和动机心理学的概念，并被证明可以提高用户的注意力范围并减轻认知疲劳。当转移到工厂设置时，这可能会导致更高的工作满意度，更高的工作质量和更高的安全性。同样，根据《工业精神病学杂志》，用户越警觉，他们犯错误的可能性就越小。

由于这些原因，在为工厂设计HMI时，游戏化可能很有用。与游戏一样，HMI可以响应用户的输入提供视觉和听觉反馈。该系统还可以在执行正确的操作后为用户奖励一系列积分，根据设定的每日目标对其进行测量，或者在成功完成任务后建议采取后续操作。

德国设计工程公司Centigrade已在为HMI提供量身定制的游戏化软件，该软件融合了所有这些技术。在2015年汉诺威工业博览会上，Centrigrade宣布了与工业驱动技术领先企业SEW-EURODRIVE的合作。两家公司为所负责在工厂内运输箱子的自动引导车辆设计了一个游戏化控制系统。用户界面以实时视频流的形式鸟瞰了载物盒。增强现实技术为每个盒子添加了状态信息，邀请用户使用拖放操作将盒子排列成一行，这与视频游戏中的情况不同。

这项合作表明，具有远见卓识的制造商已经了解游戏化在现实应用中的潜力。

资源管理是许多战略游戏（例如SimCity）的基础，在这种游戏中，玩家必须发展城市，规划道路和基础设施，同时又要遵守预算。这些游戏的显着特征是用户的一个动作触发了一系列事件。例如，如果玩家开始建造基础设施，但计算出的所需资金不正确，则会发生罢工。

相同的原理可以在一条动作触发一系列自动操作的生产线上起作用。如果操作员命令将产品装载到运输箱中，则输入会将其转换成命令链：“呼叫移动车辆”；“将物品装入运输箱”；“将物品交付到其目标目的地”；“卸下”;“将车辆返回到原始位置”，依此类推。

游戏化可以是数字化制造使用物联网数据优化制造流程的另一种方式。与其他工业4.0技术一样，通过寻求专用零件供应商的支持，可以使用智能传感器改造旧设备，增加通信功能或即插即用技术，并为工厂引入新的游戏化界面。

无论是用于提高员工士气，降低错误率和提高生产效率，还是简化工厂中自动驾驶汽车的编程，这都适用。