物业服务直接影响到居民的生活质量,而外部环境不断促使需求升级,物业服务需要更主动、更快速地回应社会和国家的需求变化,物业行业现在正进入4.0的价值服务时代。为了提升服务价值,成就服务价值,《设施服务体系构建指南》中明确了价值优势指标,提升、优化服务效能、手段,体现出全产业链资源优势,实现高质量发展。
根据《设施服务体系构建指南》服务特性中差异化、定制化为物业不同场景定制专属的服务解决方案。为企业提升服务产品市场认同度,树立行业领导品牌。
设施服务工作委员会组织编写的《设施服务体系构建指南》即将发布实施。当前,标准进入最后的征集阶段,有意向参与标准工作的单位,将企业名称列入标准起草单位。
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