工厂中的每个部门对提交给他们的信息都有不同的理解。工厂经理、车间经理、维护团队和操作人员的任务不一样,需要不同的信息来实现他们的目标。
通过ERP和其他SaaS解决方案,如Teeptrak,工厂可以实时访问多种报告、仪表板和KPI。
访问多种报告
三种报告会提供什么数据,谁来使用它?
通常情况下,报告的受众和报告的类型之间有直接联系。受众的需求可以通过三种类型的报告中的一种,也可能是一种组合来满足:
仪表盘
分析性报告
操作报告
日常工作中,管理人员是使用仪表盘的,分析师使用分析报告,现场操作人员则使用操作报告。
这些信息必须对读者有用,而且可以理解。
仪表盘
仪表盘的主要目的是尽可能快地了解它所讲述的内容。将数据以视觉形式来呈现,如图表。报告的视觉效果是形象化、直观化、具体化的。仪表盘直接传达了数据背后的含义,以尽量减少误解或混淆。
它通常在一个页面上展示全局指标。仪表盘有助于回答诸如 "当前绩效是多少?"或 "我们完成目标了吗?"等问题。
对于工厂来说,仪表盘是一份报告,允许管理人员每天看到各种数值、目标、状态和分析趋势,如生产绩效和OEE水平。
仪表盘分析性报告
分析性报告是最常见的报告类型,可以为使用者提供几种使用情况服务,同时为分析提供一个结构化的空间。
分析报告的主要目的是帮助使用者更简单、更直接的发现各种问题的答案。分析性报告通常有多个环节来过滤报告数据,使其有暴露数据深度细节的视觉效果。
报告页面的设计通常是有目的性的,通过突出用户体验的特点来进行互动。它可以改变时间段、机器和其他参数。
分析性报告的一个好例子是,它超越了 "当前绩效是多少?"类型的问题,回答了 "为什么会发生这种情况?"或 "接下来会发生什么?"类型的问题。
例如,Teeptrak提供分析报告,其中包括机器停机的原因、OEE趋势、产品数量以及特定时期的综合损失的帕累托。
Teeptrak的绩效OEE报告操作报告
操作报告的目的是让操作人员有能力监测当前或实时数据,做出决定并根据这些决定采取行动。
通常情况下,操作报告作为一个行动中心,操作员会根据操作报告来进行日常工作和活动,强调持续、实时的信息汇报场景,对数据的时效性比较高。
操作报告需要从操作人员的需求出发,实现直接对接各个管理系统,面向人群通常是各个部门的操作员而不是管理层。
这种类型的报告需要尽量减少分析功能的数量,以确保它仍然专注于它所设计的操作。简化用户体验是这类报告的主要目标。
监测生产线的报告就是一个很好的操作报告例子。当一个意外事件发生时,如设备故障,信息可能从绿色变为红色。
操作报告结论
错就错在把所有的信息做成一个超级报告,读者需要花费大量的时间寻找他所需要的信息。读者甚至可能会感到气馁,不会去看那些有很多无法理解和无用信息的报告。
设置报告的人必须了解读者的需求和任务,以便准确地选择关键信息并以适当的频率提供报告。
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