视频号小店要达到像淘宝等电商平台一样成熟,在物流发货上也需要做到非常成熟。客户对发货到货的时效性普遍要求较高,在物流这一块商家要做到可以实时监控物流动态,遇见异常物流状态,需及时预警,提醒商家进行处理,以免给客户造成麻烦。
视频号小店怎么能够去监控物流异常情况呢?
使用芝麻视频号助手工具,里面有监控物流异常的功能,就可以实现上诉的想法。
将您的视频号小店接入,在物流异常版块下,可以看见每一个物流异常的订单的具体信息,如订单号、异常的情况,揽收超时多久等。方便商家管理员对物流异常的订单及时进行跟进处理。
除此以外,芝麻视频号助手工具,可为您提供其他功能,帮助小店运营:
1、在聊天页查看客户小店订单
2、使用企微接待
3、建立视频号分销模式,自动结算佣金
4、完整售后处理和管理系统
5、小店发红包
6、客服业绩统计
等多种辅助小店运营的功能,帮助小店达到与其他电商平台一样方便成熟的地步,去吸引客户、服务客户。
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