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为什么用户很久才收到短信?

词条归属:短信
  1. 查看本地记录的请求发送时间和控制台上记录的该短信发送时间,计算两者之间的时间差。
  2. 如果时间差较大(例如接近甚至超过10分钟),则可能是因为调用接口有时延,请参考 调用接口耗时比较长 解决。
  3. 如果时间差较小,请执行 步骤2
  4. 在控制台查询该短信发送时间状态上报时间,计算两者之间的时间差。
  5. 如果时间差较大(例如普通短信超过数10秒,营销短信超过5分钟),可能原因有短信内容有敏感词进入人工审核、手机信号不佳或手机处于异常状态(例如欠费或停机)等。
  6. 如果时间差较小,可能原因有手机信号不佳或手机处于异常状态(例如关机)等。
  7. 如果以上场景都不满足,请咨询 腾讯云短信小助手
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