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尊敬的各位朋友,呃,大家下午好,感谢大家在百忙之中来到我们腾讯云数字政务的直播间,欢迎大家,我叫阮冠云,我是来自呃腾讯安全林坤团队的,呃长荣有这个机会可以跟大家在上进行交流,那大家在过程中有任何问题可以在我们的屏幕上留言啊,然后我的同事会做一个统一的收集,分享完之后呢,我会统一的做一个回复啊,今天我给大家分享的主题是监管科技助力政务数字化升级啊,主要介绍我们灵魂团队在这个市场监管领域推出的解决方案和这个创新的实践,当然我们林坤这个监管科技呢,在多个行业都是有比较。多的能力输出,比如在这个世间行业,公安行业,金融行业,商户行业啊,零售行业等,但今天由于时间的关系呢,我就暂且只分享我们在时间领域的一个能力的输出啊,在分享之前的话呢,我也想花点时间简单介绍一下我们这个监管科技,监管科技的话是。
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那科技赋能行业变革中的一个新生代,监管科技起源于这个实际上起源于金融科技,在2008年金融危机之后,英国政府下定决心调整这个金融监管体系,专门设置的一个监管金融行为的啊,这这么一个机构叫金融行为监管局,叫FCA啊,这个金融行为监管局呢,运用科技手段在监管方面沉淀了这个,开展了大量的这个探索啊,然后监管科技的话就应运而生,在在此同时的话,因为监管科技的话也应呃减起点了,这个欧美和其他国家在应用场景也是逐渐的越来越丰富和这个越来越清晰啊,所以呢,这个监管科技领域的投资金额最近呢,就已经超过了100亿美金,100亿美金啊,回看我们国家在监管科技的发展脉络,虽然说起步比较晚。但是由于这个呃,内生的这种变革力的一个蓬勃,那金融除了金融领域之外,我们在其他行业啊,也加大了这个啊技术的创新力度,所以呢,我们在产业互联网不断的一个孵化新生态,新模式啊,也包也内内涵了潜在一些风险啊,那监管机构和相应的一些企业或者部门,它需要将事前事中事后的监管经营结合,构建一个线上线下一体化的一个监管体系啊,另外的话,我也借这个机会啊,和大家同步一下,我们预计在今年6月下旬,我们腾讯安全和马联合发布这个监管科技的白皮书,也到时欢迎大家多多关注我们通过监管科技,我们一起捍卫美好。
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好,那回到我们,我今天要分享的呃内容,呃,我打算从以下四个方面和大家做一个分享交流,第一呢,就是介绍我们数字经济时代下市场监管行业的一个背景,第二的话,在这个背景下,我们腾讯啊,我们腾讯借助20年的黑产对抗的经验和能力,形成的一个产品的一个输出,产品的一个介绍,第三的话,介绍我们在这个领域的一些优势和我们商业化的一些落地的一个案例,最后的话,介绍一下我们产品在市场上如何售卖,以及我们跟大家如何合作啊,今天相信在场的很多是我们的。
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呃,跟想跟我们腾讯合作的这个,呃,渠道合作伙伴,所以在这块的话,后面也可以欢迎大家留言,可以多跟我们了解啊OK。那首先我们来看我们这个,呃。网络市场监管的一个行业的背景,网络市场监管的行业的一个背景,那我这块主要简单介绍我们是这个数字经济时代带来一些市场监管的一些挑战和和一些需求啊,正如我们这个,嗯。屏幕上所看到的这个夜幕降临,我们所看不到世界的另一面啊,随着我国这个4G和5G的普及,大部分人都已经触网,过去在农村偏远地区啊,仅限于这个,限于我们这个宽带条件,很多老百姓是没办法上网的啊,但最近因为这个4G和5G的普及,不管这个男女老少啊,城里城外乡下大部分人都已经上网,截止这个去年年底,2021年12月,我国的网民已经规模已经达到10.32个亿,也就是说基本上能用手机的都已经触网了。
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因为流量这么大,所以呢,非常多的不法分子,或者一些这个想走弯路的,走捷径的一些企业,也琢磨着在如何在网上去从事一些非法的活动啊,比如说这个网络的诈骗,网络的传销,非法的广告,非法的一些交易,还有这个网络的侵权等等,这种案件层出不穷,很多老百姓,特别是上了年纪的长辈,或者是说一些年纪比较小的晚辈。对于这种网络新生物,很难去判别真假,就很容易上当骗,很容易上当骗也带来一些这个问题,就正如我现在所我们现在所看到屏幕上啊,随着数字经济的发展和互联网的问题急剧的上升。
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这上面所列罗列都是最近这几年啊,发生的一些热门事件啊,很多老百姓因为受到互联网上的一些诱骗啊,或者诈骗,在不同程度去受到了一个伤害啊,这种问题而且越来越越越来的越严重,我们某一个呃客户啊,在南方的某一个省呃,某一个市的一个客户给我们反馈啊,相比去年。啊,他们所处理的案件上升了30%。但是有90%是涉及到这个啊,互联网我们几乎没有发现的手段啊,就是他们几乎没有发现的手段啊,上周的话我也还和另一个市场监管局的领导聊到。啊啊,这个这个领导是云南省的某一个领导,然后他说。呃呃,就我问你们这个线上的违法是怎么去监测的,然后他说我们都是让同事去点开一些网页,去点开一些APP啊,然后看这个有没有一些违规线索,如果有的话,我们就做一个截图啊,写个报告上交啊。
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我当时是觉得有点汗颜哈,因为靠这种方式的话太传统了,而且这种监管的监测的这个范围非常非常的有限,简直就是冰山一角啊,效果肯定是跟不上这个黑产这个这个效率啊,所以呢,是没办法去发现问题的啊,从中这个也其实也暴露出我们传统的这种监管模式啊,已经不太适应这个时代的一个要求。啊,我们必须需要探索和建立新的这个监管模式啊,借助我们最新的这种互联网技术啊,监管科技啊,来如何去助力我们监管,这是我们需要讨论的一个话题。那我举个例子啊,体现出我们政府这个治理和这个网络黑产不对称的一个博弈啊,在黑产界当中有一种很流行的商业模式,叫七天经济,50元成本。
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这个所谓七天经济呢,就是犯罪团伙啊,他可能第一天他只需要开通一个网站啊,在过去这种网站很多在国内,现在可能很多已经转到海外了,那第二天的话,他们在网上去做一些推广,中间有几天可能通过引流或者是交友诈骗的这种行为啊,进行内容变现,到第七天关闭。啊,传统的这种监管处置一个案件需要四个月,但黑产他们的周期活跃周期只有七天,暴露出我们这个政府的治理和网络黑产的一个不对称的一个博弈。那我们呃,某个客户,我们的一个客户跟我们合作之后,他反馈啊,以前他们处置一个案例在三到五个月的周期,那自从他跟我们腾讯安全合作之后,他们发现线索只需要十分钟,处置一个案件就变成七到十天啊,效率会到一个很大的一个提升,效率得到一个很大的提升啊。
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然后那前面的话主要是讲了一些挑战啊,在市面上面临的一些问题,或者说这个政府机构面临的一些问题。那在政策方面,政策方面的话,我们国家也给了一些最新的一个政策导向啊,我们国家这个去年就国务院去年年底发布了这个关于十四五啊,市场监管现代化规划这个呃,指出这个我们需要这个呃,完善线上这个市场监管体系,提高线上这个市场风险监测和预警能力,推进全国网络市场监管与服务示范区建设,加大线上线下一体化这个呃监管力度,严厉的打击线上这个市统假市场,这种假冒伪劣啊,虚假宣传。啊,消费欺诈等这种违法的行为啊,加强我们互联网广告这个监测的能力等等,我我就罗列了一小部分哈,在标黄的就是我刚才讲到的一个重点的一部分啊,这也是标明了,接下来我们从国家部委到省和市啊,都会在这个网络市场监管方面会加强一些这个啊投资会加强一些,建设会加强一些建设。
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OK,那前面呃提主要是讲到我们在这个呃监管行业的一些背景,那我们腾讯腾讯在这块啊,做了哪些的能力呢?啊,我们腾讯结合这个20年这个黑产对抗的经验和能力,面向市场监管场打造出我们相应的一个系列产品,打造出我们相应的系列产品,嗯,大家都知道哈,我们腾讯在这个互联网。呃,领域其实已经深耕了很多年啊,那我们这个团队也起源于我们一开始是要对自己的平台的非常的监管啊,腾讯因为拥有了超大流量的这种平台,从早期QQ时代就已经开始啊,因为在Q,呃,比如说在。呃,在QQ时代很多不很多这个黑产这种不法分子,他是想方设法去在我们平台从从事这种相应的黑产活动去,呃,误导我们的用户,骗我们的用户啊,在早年QQ的时代的话,就会有很多大家用QQ也会发现啊,我们经常会收到一些这个违法的广告啊,有些涉证据,涉黄,涉赌涉暴的这种内容的诉求,然后还有一些人在上面从事的一些啊,违法的交易啊,违法的金融活动啊,还有这个网络诈骗等活动,这个让我们的用户这个深受困扰,深受困扰。
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所以在那个时候我们团队就已经这个成立了,我们的团队的前身当时就组建了专门这个对抗黑产的安全团队,那我们针对QQ平台上这种网络违法的行为进行一个监管和打击啊,就那个时候我们就已经开始沉淀了海量的这种黑产的数据,和各类的这种监控的模型,和一些先进的这个网络监测的相关技术。啊,同时呢。
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呃,也有再同步一个一个关键性,就是我们国家也是要求国内的这种。啊,浏览器啊,或者是应用市场都他们都必须要装一个安全SDK,这个SDK主要是用来啊监控我们国内的所有的这个这种应用程序,它都不能在上面运行的这种涉比如说涉政治敏感,涉黄,涉赌,涉暴,涉这种这个诈骗这种这种信息的这个内容在流传,所以那个H全安全SDK是国家要求的装的,那刚好我们腾讯这个安全SDK的话,其实目前市面上大部分的浏览器和应用市场都已经呃安装了我们这SDK,比如说我们看到的不管是苹果的,包括VIVO,华为的等等他们的一些浏览器都装了我们这个SDK啊,那我们这个SDK的话,呃,也可以实时的去感知全网的一些这个黑产的数据,要遇到一些新的黑产类型,我们也要通过更新我们的模型,进而实现我们黑产的一个有效对抗啊,这这也是我们的一个比较大的优势,在最近这几年的话,因为我们在这块。
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啊,做出了一些这个效果,所以很多从国家的一些相关部委,还有地方政府监管机构也找到了我们腾讯,甚至有些企业也让我们去帮助他们去实现净网,去帮助他们啊去去去如何去将我们这个前期的这种互联网建设能力,去帮助他们实现他们所需要的这种呃进网的这个要求啊。然后呢,我们也对此呃,输出了这个,呃商业化啊。OK,那那我们跟政府这一块是如何合作,或者是高效进行高效的监管呢?在做好其实做好监测,这要做好监测这个内容的话,需要依赖两个能力,第一个就是数据数据,那第二个是监测模型,那何为数据,数据的话呢,我们。啊都知道,如果要制作监管基础,那数据是最基础的,那你的数据越丰富,越全面,那你监管的力度就越强,或者说你监管的准确性就会越,覆盖面就越广,准确性就越高,OK,那我们在数据方面的话,我们主要是呃,有这个跟政府侧会提供我们的一些数据给到我们,OK,然后除了政府测数据之还我腾讯就前面提到的,我们在过去20多年沉淀的这种黑产的一些数据啊,然后还有呢,就是我们腾讯在互联网时感知到的一些数据。
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啊,这个就解决数据覆盖的一个问题,不管是。政府内部的,还是说是互联网层面的,还是我们腾讯内部的这个政府这个数据覆盖的问题,那第二个是监测模型这一块,那监测模型主要是依照我们不同的这种业务。它有不同的这种法律法规的要求,我们会针对这种法律法规每一条进行一个建模啊,其实就像把那个读取法律法规变成一个机器人啊。前面我们。呃,讲到我们陈列了很多的这个黑产的模型啊,然后数据通过这个模型监测之后,然后判断它是不是违法的,判断它是不是违法的,如果是一个违法的啊,以头部线索,我们会走这个司法的一个路径,然后啊分析报告,然后互证,然后让司法去打击,进行办案,结这个办案,然后最后实现一个金网,这是一条径,那如果对于这种中常委这种线索,他可能不是特别重要的,那可能就要转到我们这个监管部门判断,他如果是一个违规的线索,或者违法线索,我们可以实时。
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直这个呃跳转的拦截,最后实现禁网,这有时候有时候大家看到有些网址访问,访问的突然就说访问不了,或者说这个建议不要访问,这也就是在中间我们做了一个拦截的一个呃跳转的一个拦截,所以让大家就可能访问不了那个相应的违法的一些网站,OK。好,那下面我们看一下啊,我们在市场监管领域,我们是如何做到做监测的。OK,我们在这个网络市场监管方面啊,我们有几个场景,有几个场景,第一个呢,就是呃,互联网广告的一个监测,然后还有第二个是网络交易监测,第三个是知识产权的一个监测,三个场景都是面向市场监管局啊,或者是市场监管局相关的这个科室或委办去去推出的,我们这三个场景其实逻辑。
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和用到的和技底层的一些技术和工具其实是一样的,都是通过这个呃,数据的采集啊,数据的处理,数据数据的存储,打造一个基于多元这个安全大数据的一个开始感知平衡,那应用层的话,我们主要是针对不同的啊,不同的业务科室或者不同的应用场景,我们输出的监测模型啊,输出不同的应用啊,比如说这个互联网广告监测产品,主要我们是依据广告法和互联网广告管理暂停办办法啊,然后数开展的这个互联网广告的一个监测服务。啊,我们想办法全方位的去提升我们市场监管局对广告的一个新兴的一个监控的能力,构建一个新型的一个广告监测中心,啊网络交易监测的话,主要是针对电商独立销售的这种。
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售卖这种网站,还有这种呃,交易类的小程序,交易类的公众号等这种平台进行监测。然后我们也是根据我们电商法,然后构建相应的这种啊,网络交易行为的监测模型,然后输出相应的违法线索,比如说他从市的也他买卖一些禁售品,限售品,比如是枪支或电子烟等等,或者是假冒伪劣产品,这种我们发现的话,也会把线索给到市场监管局啊,总而言之,就是为了提升他们网络交易治理的这种。呃,现代化的一个呃水平,然后形成对这个网络交易的有效监管,OK,那知识产权监测的话。那主要是给质监局底下它有一个知识产权局,那提供的一个知识产权监测,主要是帮助当地的这种企业实现品牌的一个保护,比如说品牌,呃,当地企业的这个。
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嗯,品牌的一个商标logo啊,一个品牌名,还有这个官网,还有APP啊等等,他们是否是是不是被侵权,这个的话,我们采取g two b的这种方式去合作,因为我们这个产品主要是给企业提供品牌保护的,比如说一些酒水公司,最近跟我们合作的有些卖酒白酒的公司或月饼公司等等,那是那知识产权的话,知识产权局的话,他很难去对当地的这种所有企业的品牌进行全覆盖的保护。举个例子,深圳。可能嗯,有上百万的这个企业主体,有可能大几十万的这种商,这种品牌如果都保护的话,可能实产品没有这个预算,或者是没有这个能力去做全方面,他只能是做一些。啊,针对性或者重点保护的一些企业,比如华为,腾讯啊,平安啊,呃中心等这种公司,那进行做做一个示范性的人种保护企业,如果有这方面需求,其实我们也可以通过B的方式去帮助他们实现这个产品的一个保护。
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那。那我们的平台主要有哪些这个构成呢?就啊我们前面提到的三个产品,其实都大部分是由五个模块去构成,那第一个就是我们的监测的数据中心,我们监测数据中心啊,这个数据中心就是我们传统的这种呃,可以理解的数据库吧,啊,我们对感知回来,采集回来数据进行标准化处理之后。啊,然后存储到这个数据中心,然后支持这个导入导出和一些分析啊,这个基础啊,构建一个这个数据存储的一个底座,OK,那第二个就是我们啊数据感知的一个系统,我们数据感知的话,主要是从这个移动端PC端啊等等这种全全网络的数据进行一个感知和采集啊,第三个就是我们的一个法规的一个智能分析系统。这个智能分析系统的话,主要是依据,依据于我们前面讲到的这个,比如广告法,互联网广告家庭管理办法,电商法等等。
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那不同的业务初始,它有不同的业务法,这个这个法律法规要求建模,然后这个是我们的一个核心吧,啊,我们实现对线索的一个智能的一个识别,那过去如果靠人的话,有一天赶采集回来的数据有上万上千万条或者上百万条,靠人的话是分析不了,那靠系统它一秒钟他秒读啊,上万条都可以啊。那判断,那但是我们那个智能分析系统判断出来的这种。嗯,准确性的话,它是很难达到100%,所以在这个基础上啊,对这个民事违规违法的线索进行一个人工判断分,那那这个人工确认他是违法之后,然后再交给这个各辖区去组织落实。最后一个就是我们公司涉及到的,呃,内部工作的一个流转系统,政政府里面涉及到内部工作流转系统,OK。那前面大概是讲了一下我们这个产品的有有有哪些有哪些功能吧,啊,那后面的话我再简单讲一下我们三个产品的一些监测范围啊,监测范围比如说我们这个广告监,那我们主要监测什么呢?一个是嗯。
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这个所有的网络上广告其实都是属于我们的监测范围,当然广告科它除了监测互联网广告,还要监测这个,呃,户外的广告,或者是一些传统,比如说报纸啊,电视台啊,啊那个电台这种广告,但那种传统广告我们腾讯这一块是不做,因为这块不是我们的核心能力啊,那种的话,我们有需要的话,我们也可以,我们有我的。啊,我们的合作伙伴去交付都可以,但我们腾讯聚焦在互联网广告的一个监测啊,比如说这个。呃,APP啊,网络电视网页PC这种啊,还有这个小程序等等,那这种广告的话,又会有这种各种啊开屏的闪屏的软文等等哈,那内容的话有这个文字图片啊,语音音音视频,那其实我们不管是哪一种内容形态,我们采集回来变成数字,数字之后再进行一个判数,呃,变成文字,文字之后再进行一个判断啊。
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OK,这是广告的,那网络交易的话呢,网络交易的话主要是监控这种,嗯啊,比如说这个呃,禁售限售的就啊所谓禁售就是我们国家有很多规定,就有一些处方药,比如说还有放射性物品,还有枪支是不能在上面进行买卖的啊,然后那还有限售的话,就一些三呃三类的这种呃,医疗器械或者非处药,它是在有一定范围之内。或者说有一定的这个呃,销售这个权的这个公司,他才能进行一个相相应的销售啊,那这种如果啊有出范围违法了,我们也都会进行一个监测。那第二个就是我们看到这种假冒伪劣的。就我们呃,过去淘宝或者信贷的拼多多,其实上面还有很多这种,呃,没有这个检检查合格证的或者三无产品的等等比较多,那这种的话我们也需要去做一个监测啊。
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然后虚假宣传就特别在药这块,特别药这一块的话,很多药都在宣传这方面,都包住什么病啊等等这种有很多是违规违法的啊,还有违规经营,这个也很典型,有很多企业它其实没有相应的这个销售的类资质吧啊,然后他从事相应的销售内容,这种也都属于我们的监测范围啊。那下一个是知识产权,那知识产权的话,我们从上从上面这个图上也可以看到,比如说这个他用的茅台一个酒瓶,但是它33块钱一瓶,这很明显这个酒肯定就是有问题的啊,下面的我们看到这种创维。他是创维电视,他卖380,它实际上它不叫创维电视,它叫创维云视听。啊,然后或者是三星,三星里面它那个字母多了一个字母啊等等这种其实都是。很容易欺骗到消费者啊,还有最近很前段时间吧,前段时间有很多人在下来通过APP也是上当受骗的,就比如说这两个长得很像恒溢龙,像很多老百姓,特别是上了年纪的那老百姓,他实际上是分不清哪个是真,哪个是假,比果下载都假的啊,然后他个人权益可能也受准啊。
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那这种情况下啊,我们也要去帮助这个啊去呃,这个知识产局去做一个打击OK。好,那前面的话。呃,前面的话,我我们也介绍了我们这个,呃,网络市场监管的一个背景啊,以及这个结合我们腾讯自身的能力输出的三个产品,在市场监管领域的啊,互联网广告,网络交易监测,还有这个互联网知识产权的一个监测,那接下来我和跟大家分享一下我们在这个。网络市场监管里面的一个优势和我们的一些案例,先看一下我们的优势。啊,前面我也跟大家讲到,我们腾讯沉淀了20年的黑产对抗的经验和能力啊,还有一些数据啊,那我们团队的前身是QQ,然后早年啊,我们这个团队就已经了,就对抗的黑产,对抗一个黑产,所以呢,确实沉淀了很多能力啊,正如我们上面提到的啊,我这个PPT上提到的这个三朵云。
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啊,第一个是这个通讯安全,云通讯安全是什么?就是我们每天对数密的电话号码进行一个。这边每天我们拦截次数就超过千万次的这种骚扰其他的一种电话。啊,然后拦截的短信啊,骚扰短信或垃圾短信也有数百万条啊,就是大家其实呃平时手机上如果呃接电话都会有些陌生电话,都会有个提示,比如说提示这个是个骚扰电话啊嗯是78人或者多少人,标已经标记括号,腾讯,其实这也就是我们的一个能力啊,大家在呃短信里面其实也有呃垃那个呃垃圾短信,这个其实也是后台我们这边提供的一些能力,OK,这是通讯云,通讯安全云。
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那网址安全云呢?网址安全云就是我们每天我们这块每天都对数亿的网址进行一个安全的一个检测,每天我们都查出数千万的这种恶意的网站啊,大家的平大家上网的时候经常会偶尔会跳出这个网址有风险,建议不要访问,或者有些网址直接就访问不了。或者有一些网址就嗯,就给你好几步提示你才能访问到啊,这种的话,其实也是我们在背后提供的一些能力,我们做一个网址内容的一个监测啊,然后发现他有问题,我们是呃,想办法去让老百姓减少受到损失啊。那第三个是APK云,APK云安全云的话呢,就是我们会对啊,我们每天也会对数亿的这种APK的文件进行一个监测,也每天也查出数千万的种恶意的这种AK文件,有时候大家在下载APP,特别不是在这个啊官方的应用市场下载啊,然后特别在有些网站上下载一些APP,那个APP有时候安装的时候,你的手机会提示这个APP存在风险,或者存在一些诈骗行为,或者是也存在一些黄色等方面的一些行为,那这种的话。
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啊,我们也在后面去做一个嗯啊风险的提示,甚至有些装不了,OK,那基于以上的三朵云的能力啊,我们我们存在有很多的优势了啊,前面提到的就我们在,因为我们啊前面提到的数据数据覆盖啊,因为前面前面提到的,不管是这三朵云还是我们之前沉淀的,我们其实腾讯在数据覆盖这一块会做的比较好啊。啊,在数据能力这一块,OK,然后嗯,第二个的话就是模型,模型的优势就是我们这种监测,我们这种监测的模型其实是实时更新的啊,实时更新的我举个例子,嗯,那过去可能很多在QQ上给咱们发的短信啊,发的信息,或者现在发短信过来,以前是用繁体字,以为就识别不了,但现到后面我们繁体字也能识别,在后面就用一些象形字看起来,人眼看起来就知道它是什么意思,但机器人识别不了,那但是我们。
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这种叫魔高一尺,道高一丈,我们这种这个模型监测或模型的升级也会不断的去迭代,有一些新的玩法,新的套路,这黑产上不断的有套路出来,那我们这个监测的模型也就不断的更新,所以我们在模型上也是有一个很很强的优势,我们第一时间去感知一些新的。啊,这个监测的这个模型,然后去匹配啊,去去做实时的监测,OK,那第三个就以往管网的优势。以往官网的优势就是啊,我们就是有一些网址,或经过这个监管部门确认它是。安全威胁,网站前面安全。啊,这个SDK,或者是说我们腾讯腾讯。
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腾讯系里面的这种生态,我们会对它进行一个拦截,就不让他,不让他这个在,呃,在这个网络上去流转啊,就有有这有时候我们看到一些文章突然就没了啊,或者被和谐掉了,这也是我们的一些这个在做一些处置吧,啊OK。然后第四个就是后面主要是我们这个也除此之外,我们产品上也是支持这个私有化和saaras相对比较标准和简单,OK,我们案例的话也覆盖了国家省市以及这个区县都有,OK,这这以上就是我们的一个优势,那那我给大家做一个,嗯。看一下我们都落了哪些,这个呃,经典的案例吧,嗯。我每个产品只介绍一个就好了啊OK,比如说这个广告监测,前面第一个产品是互联网广告监测。互联网广告监测,这个是我们给国家事件总局深圳的广告监测中心交付的一个广告监测平台,这个其实打造了我们全国的一个标杆啊,然后我们这个平台的话,也是前几周才中标,但实际上是之前已经交付了,OK。
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然后我们这个呃平台因为是给全国用的,虽然是深圳做的,但是试点总局的要求,所以我们呃做的是一个面向全国的呃,这个呃广告的一个监测,全国的各地的不管省市区县,其实他们都可以申请那个账号使用,现在很多已经在用了啊,如果你们有认识各地的一些市场监管局的广告处或者广告科的领导,他们应该是知道这个平台啊,但这个平台因为是国家总局做的,所以呢,他只是起到一个示范性作用。监测的范围有限,因为资金也有限,很难去全国的深度覆盖和广度的覆盖啊,对具体的有些地市呢,就覆盖很少,比如说武汉市,它就只有两三个平台在做监测,实际上武汉市可能上千个或者上万个平台,上千个平台OK。如果咱们在一些地市啊,如果有,呃,他们客户,我们的客户有进一步去想加强当地的这种监测,也可以跟我们啊提出一个合作,我们可以给他们做更深的这种广度和深度的一个覆盖啊,OK,就是广告监测的一个,呃案例第二个是。
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网络交易监测啊,网络交易监测的一个案例,这个也是跟上面一样啊,呃,虽然是浙江省啊,浙江省监督管理局做的,但实际上这个也是啊,承载了国家总局的要求啊,然后呃,这个是国家电商监测中心啊,让这个浙江省这个监督管理局啊做的一个呃,系统我们腾讯常见啊,然后我们主要监测电商平台APP有300款啊,公众号1000个,那电商小程序100个啊,社交平台50个,那地方如果有一些需要加强的也可以跟我们一起合作啊。去去去,做强做大做深做广。那第三个就是我们的知识产权监测。这个案例,这个是我们在南方某一个城市,因为这个没有做PR,所以我们不方便去做这个宣传,然后某一个城市做的,呃,在其他区的知识产权监测,OK,然后我们这个。
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这个产品啊,这个平台在网2018专项行动期间,帮助了我们客户在各级这个版权执法监管部门查处网络侵权盗版案件就500多件啊,其中查办的刑事案件70多件啊,涉涉涉及的金额超过一个亿,OK。因为我们的客户也比较多,我就不一一介绍,我就每个产品做一个单,呃,做一个典型案例的介绍啊,然后我们其实也覆盖了从国家到省到市啊,甚至区县啊。前面的话,呃,大家也了解了,也了解了一下,简单了解一下我们的产品,还有我们腾讯的一些优势和案例,那最后讲的大家比较关心的就是嗯,如何销售,或者是说如何做的问题,嗯。
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嗯。好,这个先看一下我们的产品对应的这个,呃,目标客户的分析啊。在讲这个客户之前,我也跟大家可以看到,上面可能会看到有市监局,药监局啊,知识产权局,不同的委办局,在在分析这个具体产品之前,我跟大家讲一下这个这几个局的关系吧,其实他们是有一些关联和归属关系的,比如说。知识产权局在不管是国家还是省和市,其实它都属于市监局的,它归属于市监局,所以就是我们在有时候看到有一些啊,政府的那个招牌,那个牌里面写到那个某某市啊,市场监督管理局括号知识产权局啊。也就是它经常就属于市监局,可以当做市监局就可以了,OK,另外的话,药监局跟市监局有什么关系呢?所以药监局跟市监局在国家和省是相对独立的啊啊广东省比如说广东省市场监督管理局,还有广东省药监局,OK,但是在市里面药监是归属于市监管啊,在市里面啊呃,市监局下面有一个呃药药药监药监处或者药监科啊。
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所以呢,他他们是实际上是一个体系,就是说在不同的层级,它有不同的这个单啊,这个不同的这个独立的单位而已,OK,下面我们看一下我们我们产品对应的客户。那广告第一个广告,呃,互联网广告监测的话,主要是给这个呃,审核市的这个市场监督管理局的广告客户的广告处啊,他们的需求的话,就是广告处的话,需要定期或者是。有说有专项的去寻找本地企业的一些违法可能线索,输出报告啊,推送给执法部门,或者是呃,往上汇报OK。那对应的产品的话,我们有私有化的,SS的私有化一般是适合在或者是发达发达城市的一个客户,那SS的话呢,是适合在欠发达城市去销售啊。那网络交易监测的话。呃,也是跟广告差不多,也是给这个市场监督管理局的网监处或者网监科,如果是给省药监局的话,也有一个药品监督管理处啊,那他们也是要定期或者专项的去寻找本地的这种违法违规线索啊,诉讼报告,诉讼报告并推送给这个执法部门。
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啊,同理我们也私有化SaaS的产品,私有化的话也是因为比较贵一点啊,也都是适合省或者发达城市的客户。OK SaaS是欠发达的客户,OK,那第三个就是嗯,知识产权啊监测互联网知识产权测,那我们这个是主要是面向那个知识产权,当然有些客我们的的客户啊,就企业客户他也需有需求。就保护这个当地的这个企业的,呃,知识产权不受侵犯啊,那对应的产品我们有私有化和SaaS OK。好,呃,这是我们对应的几个产品,他应该卖给谁啊。
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那接下来就看我们的,呃,商业的这种合作模式啊,我们。我们目前的话,呃,跟我们渠道,我们目前在全国开始发展我们的代理商或者渠道商,我们的合作模式有两种,第一种是转售的这种模式啊,转售的模式就是那所所谓转售的话,就咱们的合作伙伴啊,或者说咱们的渠道伙伴只需要提供这个啊,客勤关系或者商务的运作能力啊,然后腾讯的话负责兜得去交付,或者说腾讯负责这个啊,除了产品数据服务外,还要去做交互开发,定制化开发和运营和运维等等,那这种的话就是适合这种只有关系,没有这个售后,或者是没有这个it团,没有技术团队的这个合作伙伴。那第二种合作伙伴就是能力被集成,就是腾腾讯能力inside的方式合作,那这种的话适合啊私有化部署的产品。那渠道的能力的话,呃,我们希望我们渠道是除了有客群关系,商务运作能力之外,还要有定制开发的能力,那腾讯数据标准的产品和每年的数据服务,那这样的话呢,这个合作方能其实利润会更高啊,能挣的钱会更多啊。
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OK,因为他还要去提供相应的这种呃,定制开发交付和运维运营等方面的一些工作,OK,这两种方式我们其实都支持啊,目前的话我们也呃也面向全国进行一个这个招招募啊,渠道伙伴的一个招募,大家想了解的话,也可以了解一下我们啊,左下边有一个了解我们产品,右边的话可以跟我们的渠道经理进行联系啊,详细的这种合作细节啊,我这边的渠道经理会跟大家做一一的解释和服务。好,最后谢谢大家,然后我。关于这个产品啊,关于我们在这块的一些能力和产品,我做了一个简单的分享,然后也谢谢大家的时间,然后呃,我这边分享结束,然后同事也看一下大家有什么问题啊,然后我这边的同事会把相应的问题发给我来做一个。
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好,我同事刚才有发给我一个问题,嗯,就说林坤如何接入系统。内网可以使用吗?啊,这个是可以的,然后我们呃在省一些这个我们在一些省的一些私有化的案例,全部都是都是部署在这个呃,政务网的OK。他们的内网是可以用的。不署在正外嘛,不署在正正外嘛。
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好,第二个问题的话就是,嗯,网络交易监测这一页针对区域可以定制吗?对电商的比较关心。嗯。可以的,网络交易的话。嗯,我们做了一个全国的,呃,给浙在浙江省做一个全国的一个监测,但是这个监测嗯,会会稍微粗一点,或者说覆盖面没那么广啊,覆盖的平台也比较有限,那如果对某一个区域,比如说这个呃,四川省啊,四川省,那那我们可以对征地四川,针对四川省的这种平台去做一些监测啊,做一些定制,这个是可以支持的。啊,我这边看到是两个问题,然后。嗯,大家可以呃,有问题可以随时这个留言哈,我我这边我们同事在后后台也看到问题会发给我啊。
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然后同时大家也可以加入我们这个呃直播的小助手的微信,然后加入我们这个呃腾讯数字务的交交育群,然后后面关于我们的一些信息啊,或者交流都可以在上面进行和他的互动啊,同时右边的话是我这边呃我们产品的一个呃渠道的负责人啊,然后他也可以针对我们这个产品去做我们腾,我们腾讯坤的产品做相应的服务和支持。当然我们那个林坤这个团队,除了前面刚才讲,除了我们市场监管的话,我们还有这个金融监管的。
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啊,还有公安反诈的,还有这个。还有这个最初B端这种品牌保护啊,版权保护等等这种领域的产品都有啊,今天因为时间的关系,我前我只讲了一下我们这个市场监管领域的,所以后面啊对我们有更多的去了解啊,可以通过这个渠道的方式啊,通过我们渠道经理的联系,可以获得更多的这个产品信息啊。然后还有一个同学问到广告监测可以设置区域吗?是可以的,我们那个广告,嗯,我们那个广告的话,嗯,我们给国家做的那个是全国的,然后里面的话,我们也可以进入到每一个省,每一个市,甚至每一个区,看到他们的一些线索啊,当然这个给国家做那个是因为。太大了啊,所以呢,就是它覆盖面很,覆盖面就有限,比如说它覆盖到咱们,呃,四川的或者湖北的就很少,那所以呢,它只是做一个示范的作用,如果。
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各地市有需求的,我们还会做一些深度的一个或者广度的一个覆盖。嗯,还有一个同学,嗯,问到。类似四川和湖南这样省级的区域,相应的舆情监管介入需要客户提供。相关的接入平台或者系统嘛,然后这个是呃可以不提供,我们也可以提供啊,我们有两种方式,第一种的话,我们呃我们主要的能力数据服务了,然后我们针对这个数据上面,我们也开发了应用的平台啊,如果我们客户呃没有相应的系统,直接就呃用我们的系统就OK了,如果他有相应的系统的话呢,我们也只提供数据服务,也可以我们通过API的方式,然后把我们的数据服务啊,把我们的数据嗯扩传给到他,然后他在他的业务系统去展示。
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OK,所以这个是可以支持的,支持这个呃,如果客户有系统或者没有系统也都可以的,OK。那还有一个同学问到可以做OEM吗?我们。我们目前的话是可以支持OEM的方式啊,就我回到这一页PPT啊。呃,我们有两种方式,一种是转售,一种是能力被集成,如果是选择能力被集成方式,就是腾讯能力inside方式的话呢,啊,体现出来就是体现出来就是呃,你们公司的这个logo,或者你们公司的这种品牌形象啊,包括这个前端的应用开发啊,都其实都都全部都变成你们公司的这个形象就OK了啊,你们公司的页面只是我们在后端提供一些数据服务,数据服务啊同理这个SaaS的,或者是说这个渠道转售的方式也可以,如果某一个客户啊,他虽呃他虽然是。
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是嗯,最终是腾讯提供交付,但是你希望他看到的是跟你们公司的,是你们公司在做交付,那OK,那这种方式的话,我们也是可以把前端的页面做一个修改啊,适配你们的这种品牌的需求。所以这个OEM是可以支持的。嗯,还有一个同学提到目前已经接入的通用的监测平台包含了哪些?OK,这个问题问的也比较很专业了哈,呃,如果,呃,如果是电商这一块的话,我们其实对目前大部分的电商平台都有做覆盖。啊都都有做覆盖,然后如果是这种,呃,广告广告这块,嗯,广告这块除了电商平台之外,我们其实还要对这一些主流的这种。呃呃,电商不是主,电商平台不是主要广告那块点,更多的是我们这种媒体类的,或者是啊,这个流量比较大的这种平台,其实我们都会都会有做相应的覆盖。
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但具体的这种覆盖清单很长,我就不一一列举啊,就大家其实市面上看到的,或者是市面上看到的网站,我们在数据的采集能力方面都会做一个,呃,做一个和覆盖OK。好,我看大家挺挺活跃的,还有什么问题。好,那基本上因为时间关系的话,我就呃,我们今天就暂时先到这哈,然后大家可以通过加我们的微信去进一步咨询,后面的话有更需有有一些更深入了解,可以随时找我们,好,谢谢大家的时间,谢谢。
我来说两句