产业安全专家谈 | 航空产业驶入数字化快车道，如何升级智慧航空新体验？原创

海航呢，应该说是海南岛的一个名片，那么也是连接世界的桥梁，那么我们希望花巨资来打造整个的一个局域网系统呢？我们希望一方面呢，是给我们的旅客提供更加愉悦的体验和数字客舱的服务，另外一方面更重要的是呢，我们作为自贸岛的一份子，那么我们希望呢，让未来的海航呢，进出海南的航线呢，成为海南自贸岛的宣传窗口，能够把海南自贸岛的政策，能够把更好的旅游信息，能够把更好的资源带给世界各地的朋友，那么同时呢，也能够吸引更多的人才来到海南自贸岛，为海南自贸岛的发展做贡献。

腾讯数字客舱产品联合腾讯云、腾讯安全共同打造了呃，为。航空公司解决行前、行中、行后的整套的连接用户的服务系统。在提升客舱服务质量，提高客舱服务效率部分，我们做了大量的这个基础的尝试，业务的尝试，同时也为在途旅客提供了非常丰富的。娱乐内容我们在7月30号在黑飞北京的飞机上，首次为所有的乘客提供了腾讯。音乐娱乐集团、腾讯视频、腾讯微视、腾讯新闻以及腾讯游戏的各个兄弟部门的产品在飞机上都能够体验到。我们专门针对客舱场景设计了筋斗云边缘计算产品，通过飞机停场过站的时候，将地面的内容和运营数据及时的传到飞机上，保证内容最新最硬。

我们在这个项目里面是主要是做整体解决方案，在这块硬件上面，我们WiFi是从一零年开始投入研发，到现在做WiFi也有大概十年的时间了，在这十年里面我们装机。国外的话，我们装了卡塔尔航空，这个卡塔尔航空还是我们算是值得交的一个。一个成功的案例，我们最早装的就是在海航上面装机，那么后续在深航、国航，还有南航、翔鹏、澳门航。那个现在的海航，然后机队装机，那我们在WiFi这个整个整个硬件上面的积累也有十年的时间。客户对于我们整个硬件还是非常的认可，毕竟有这么多年的积累，我认为航空整个电子电子行业就需要一个时间的积累，那么我们多尼卡在这个领域里面。

呃，应该是积累的时间最长的。这个是我认为第就是。我们在三方合作中，呃，可以提供的一个技术方面的优势和技术积累。这次海南航空的局域网系统呢，应该是说采用我们的梦之与元素进行的一个整体的设计，那么刚才大家在这个客舱内使用感觉也看到了，应该说是中英文的界面，符合各方的一个需求，大家感觉非常好，那么我们希望呢，未来呢，借助这个腾讯的强大的技术创新的能力，以及丰富的资源能力呢，能够为旅客提供更加丰富的体验，这种丰富的体验呢，我觉得可能感觉起来应该是不亚于在地面上的感觉，能够提供一些更新的啊，更丰富的这种娱乐的体验，那么这次我们把现在最流行的这个明日之子的综艺节目，还有我们这个30而已的最新的片子已经放到片，放到这个系统上进行展示，那么希望在以后呢，能够把更多的更好的节目带给大家，未来呢，我们海航呢，和腾讯希望在三个层面进行更深层次的合作，第一个方面呢，就是我们整个的会员积分体系，那么这一方面呢，因为海航有非常丰富的会员体系。

那么当然腾讯更不用说了，希望借助双方的这种优势力量，以及腾讯的这种强大的技术能力，能打造一整套更加完善，更加吸引人的整个的一个会员在机上消费和服务的一个体系。那么第二个层面呢，就是借助腾讯的创新能力，以及腾讯的优势资源服务能力，我们能够为客户提供更加丰富的娱乐资源，包括最新的资讯，包括最最新的综艺节目，以及大家非常感性的娱乐节目。第三点呢，就是我们希望呢，能够和腾讯进行一些新的业务的一个尝试，引进到机舱服务里面，那么一个方面呢，我们希望能够打造我们整个的五星数字课堂服务，可以为旅客提供更加好的服务体验，提供更加高效的服务体验，那么同时呢，我们也会考虑把一些电商的这个业务呢，引进到我们的课堂里。我们当然是希望和。

腾讯。毕竟是那个航空互联网上的一块旗帜，我们希望能在这个这个航空互联网上面能多做合作，因为航空互联网是互联网界的一块那个没有被开发的处理地。那么我们希望。呃，借助我们的一个就是硬件产品的优势，那么借助腾讯在运营和内容提供方面的优势，现在是海航，我认为只是一个起点，我们在其他航空公司。包括国外的银航空公司，我们都可以共同去推广，把这个成功的模式复制到其他的航空公司。进而。服务更多的旅客。那么我们最终还是要。打造那个更加便利的出行服务，就是也是丰富旅客的出行生活。

我们现在正在积极的拉通腾讯内部的所有的兄弟单位、兄弟部门。我们计划在未来的飞机上让乘客。会看到更多的更丰富的娱乐内容，甚至将来有一天，当5G atg的技术成熟了之后，我们甚至可以在飞机上一起开黑最新的一些电影和电视剧，那么这是我认为是一个就是目前。呃，广大旅客对这个整个那个，呃，内容产业这块是有很大的强烈的一个需求，有些年轻的群体啊，还有一些小朋友啊，他们玩游戏玩的比较多，那么这个肯定是后面要丰富这些娱乐那个游戏方面的，包括一些局域网游戏适合那个这。在那个局网玩的一些那个游戏，我觉得这个也是一个很呃一个方向，旅客的那个消费层级上面，我认为也可以做一些开发，然后做一些定制化的一些那个。

只能在航空上面可以买到一些产品，那么乘客有可能会觉得有一些纪念意义。我们的旅客如果在飞机上有一个很好的一个心情状态，看到了我们的很多的一些短视频啊，一些热播的电视剧啊，其次呢啊，这些旅客呢，我们在那个视听中嘛，有很多的热播电视剧，还有我们海南的自贸港的一些建设目的地，他想要什么样的新闻呢，资讯呢，都可以找得到，这样子呢，不管是它是一些商务的旅客呢，还是说出的旅游出差，都可以在我们的飞机上得到一个很好的体验。