自从有了互联网+的概念以后,行业大鳄祭起并购、重组、合作等大旗,攻城略地,开土拓疆,大有独步天下之势。众多中小型物业公司在旁看得眼花缭乱,有赞叹,更有疑惑。莫名之中大多都有所不安,甚至开始怀疑起自己,“井冈山的红旗到底能打多久”?
其实大可不必,中小型物业公司应当有战略定力和发展自信。与行业大鳄比,自己虽有“两短”,但有“三长”。只要扬长避短,偌大的物业管理市场,少不了中小型物业公司的那杯羹。在可以预见的未来,中小型物业公司一定是最活跃、最富有生机的市场主体,他们活的或许比那些大鳄更滋润、更潇洒。
首先是有经营运行上的效率优势。中小型物业公司的所有者与经营者高度融合,掌舵的往往拥有更大的决策权,而决策依赖的企业内部信息也不需要收集和传递,就已掌握在决策者的脑海里,所以它能够更迅捷、更灵活地适应市场变化,做出有利于企业生存发展的反应。而大公司管理环节多、信息通路长,传递缓慢且有失真可能,容易导致决策滞后甚至失误。
其次是有管理服务上的成本优势。中小型物业公司的管理架构天然扁平化,一竿子插到底,个人在公司的作为和绩效很容易被清晰识别,不必大小“婆婆”层层节制、处处督查,所以同样服务产品的成本构成中,就省去了“供奉”上级、上上级乃至上上上级的“朝贡”。成本中没有这大约不低于10%的负担,在业主对物业服务费特别敏感的今天,竞争中利用价格利器游刃有余,时常有“一剑封喉”之效哟。
再次是有团队建设上的情感优势。中小型物业公司管理者与员工、员工与员工的熟识度高,密切的工作联系、信息交流和情感沟通,使公司内部很容易形成建立在信任、共识、分享基础之上的良好人际关系。不像在大公司那样庞大的、阶层化的、组织壁垒和区域壁垒里,多工作衔接、少情感纽带。福乐共享或许都可以做到,但当市场风暴来临,需要苦难同当、风雨同舟时,中小型物业公司会更容易唤起这种侠气。
显然,自有资金不够雄厚,专业人才相对短缺,也是中小型物业公司最突出的两块短板。这两块短板并非无法弥补,在需要的时候完全可以通过市场配置予以补强。除此,王荷先生主导的深圳中小物业发展联盟还给我们提供了另外一个样本,中小型物业公司可以拉手、抱团,来一个众口铄金、众喣飘山。
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