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研发效能度量指标的陷阱思考
研发效能指标的构建,在最近几年的博弈和发展中,笔者以为已经形成了基本的共识。但是最近在参与某个团队的度量指标选择时,又产生了很多疑问。本文纯粹从自己的理解上来讨论研发效能度量指标,欢迎指正。 01 先回答一个老问题:为什么需要做研发效能度量?理论上应该是为了提升效率,让团队往更好的方向去发展。 在效能度量指标体系中,应该包含结果指标和过程指标。 从结果指标开始,以终为始去牵引。 如果一个指标,不能很好地牵引团队去做质量改进,就没必要去度量。 02 在研发效能指标的选取过程中,首先应该要考虑到的就是从全局的视野来看瓶颈点在哪里。 为了降低生产缺陷逃逸率(这个指标过高,肯定是要挨骂的),就在测试环节多提缺陷。缺陷一多,研发又不高兴了(他们也有缺陷指标)。所以,这个指标不但不能促进研发效能的改进,反而会让研发和测试更对立。 关于完整的关于研发效能指标,可参考阅读张乐大神的研发启示录(https://www.infoq.cn/theme/107)。
rainbowzhouj
2023-05-11
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寻找合适的研发效能度量指标(中)
上篇中,咱们尝试回答了最近几年 “软件研发效能” 为什么会成为业界的热词 “Buzzword” ,有哪些合适的软件研发效能度量指标这两个问题。 杜邦分析模型 杜邦分析图 那么为什么可以借鉴杜邦分析法来拆解研发效能? 因为研发效能也是一个不容易看清楚的大问题,需要拆解到若干个子问题,通过分析若干子问题从而解决原来的大问题,同时它是一个可分阶段度量拆解的指标,并且每阶段都可以再次细分、拆解。 研发效能的度量经常从一个比较全局的指标开始,因为比较全局的指标,能更直观的体现交付价值,比如:上文的需求交付时长,但是不容易直观的看到问题,需要不断拆解,以此找到明确的问题点,把改进行动落地到管理实践、 希望能在您使用研发效能指标与度量过程中带来帮助,通过设定的指标和对应的度量,找到软件研发过程中的阻塞,从而制定对应的行动,有效的落地到管理实践和技术实践。 ----
ThoughtWorks
2021-11-04
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寻找合适的研发效能度量指标(上)
那么为什么软件研发效能会成为热词,有哪些合适的软件研发效能指标呢? 本文想尝试回答这两个问题。 (本文是此系列的上篇,后续两篇将尝试构建一个根据团队上下文的软件研发效能推荐指标图表,和一些实际度量指标的案例。) 为什么软件研发效能会成为热词? 同时,随着产品利润的下降,需要更多的获客,回馈客户,需要开始节流了,节流就是研发效能的提升,同样的资源,同样的时间来获得更多的成果。 有哪些合适的软件研发效能度量指标呢? 上面基本回答了研发效能为什么会成为热词,那什么才是软件研发效能中合适的指标呢? 要度量哪些指标和数据呢?根据不同的场景和目标人群需要给出相应的度量指标。 从研发效能DevOps角度 《Accelerate》 这本书给出了4个指标和评价标准。研发效能是一个比较大的话题,如何根据不同的关注点,给出不同的指标呢?
ThoughtWorks
2021-10-09
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研发管理效能指标与看板有哪些?附研发效能衡量方法与示例
很多企业效能指标不少、看板也做了,但研发交付依然不稳:需求排队更长、版本延期成惯性、质量靠加班兜底。实际上,真正的卡点常常不在缺指标,而在口径不统一、局部最优、把度量当考核。 本文将给出一套可落地的研发效能衡量框架,梳理常见研发管理效能指标与4类看板示例,帮助中高层与PMO把度量变成改进闭环。一、为什么指标越多,管理感受反而越差? 1)把“活动指标”当成“效能指标”提交次数、工时、代码行数、卡片数量……这些反映的是“忙碌强度”,不等价于“价值交付”。真正的研发效能,本质是组织把“有价值的变更”稳定、可预期地送到用户手上。 下一章,我们把研发管理效能指标落到“可直接建字典”的清单,并补上口径建议。三、研发管理常见的效能指标清单(含口径建议)下面这份清单,你可以直接用于“指标字典”的骨架。 4.1 看板一:端到端交付效能看板(DORA主视图)适用场景:月度经营会/研发例会核心指标:部署频率、变更前置时间、变更失败率、恢复时间。
Pax
2026-02-26
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什么是研发效能?核心指标一次讲清
问题往往出在两点:一是研发效能的概念没有厘清,二是核心指标没选对下文沿三条线展开:先厘清概念边界,再梳理研发效能核心指标,最后落到度量到改进的闭环。 一、研发效能是什么1.研发效能的概念研发效能研发团队更高效、更高质量、更可靠、可持续地交付业务价值的能力。三个词需要拆开看:“更高效”指交付更快、验证更早,需求从提出到上线占用时间更短。 敏捷实践做得好,会直接反映在研发效能指标上,比如需求交付周期缩短、发布频率提高。但研发效能不限于敏捷,它还包含工程能力、架构质量、组织协作等维度。一个常见误区要澄清:上了敏捷,不代表研发效能高。 二、研发效能核心指标有哪些研发效能指标很多,但不必贪多。按口径收敛到三类比较实用:交付效率、交付质量、交付能力。团队做效能度量,可以先从这三类中各选一个核心指标跑通,再按需扩充。 三、研发效能度量闭环1.有数据不等于有改进指标看板很全,团队却不知道该改哪里,这是效能度量最常见的失败场景。原因通常有三个。
PM手记
2026-09-02
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效能指标研发浓度」在项目度量中的应用
文|费解on效能改进 一、背景 在研发管理领域,业界一直在试图寻找可以衡量研发交付效率的指标。常见的指标有:吞吐率(多)、研发周期(快)、资源利用率(省)。 然而,在实践中,我们发现,上述三项无法直接作为指导改进的北极星指标: 1)吞吐率,在一段时间内交付项目的个数,是产品需求方关注的指标。若项目未交付,则不落入统计,也就无法发现问题和采取行动。 那么,是否存在一项北极星指标,可以实时反馈研发过程的效率,从而有效采取改进措施呢? 二、指标介绍 有赞效能改进团队经过不断探索,定义了「研发浓度」指标,作为研发效率的度量。 该指标融合前文介绍的吞吐率、研发周期和资源利用率,反映了「为缩短项目周期而投入资源」的决策收益。 四、小结 「研发浓度」的优势在于,它是一项领先指标,能直接体现任意项目的研发效率,并在过程中进行度量,发现问题可以随时介入并进行改进。
有赞coder
2022-02-09
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什么是研发效能研发效能定义及核心价值
从上图中我们可以得到研发效能主要关注点还是在产品研发这个环节,不涉及市场。 写作初衷 软件开发领域从不缺新概念。 本着「少些概念解决问题,脚踏实地躬身入局」的原则,之前写了一些关于研发效能领域实践的文章,写完之后我一般用的标签是「研发效能」「持续集成」「持续交付」「DevOps」,这样就让本来很简单的一件事复杂了很多 研发效能 定义:研发效能是一个组织高效交付产品的能力,以及围绕提高这一能力所建立起来的由规范、流程、标准、工具、度量体系、实践等组成的系统工程体系。 目标:夯实产品研发基础设施,赋能组织持续高质高效地交付产品价值。 细品:研发效能包括规范制定、流程优化、工具建设、研发度量和实践这五个方面。后面的文章我会针对这五个方面一一阐述。 总结 研发效能是组织高效交付产品的能力及支撑其能力所建立的系统工程体系。
laofo
2022-10-25
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研发效能度量不要“你觉得”,而要这样的度量指标体系!
我们可以通过设计一套能够客观量化研发效能指标体系,对各个指标数据进行采集与综合分析,从而客观反映研发团队“更高效、更高质量、更可靠、可持续地交付更优的业务价值”的能力,发现研发过程中的改进项并指导团队进行改进 E3CI框架可以被抽象为简洁的公式:效能=认知+改进。 为了达到研发效能的目标,需要对团队研发效能的现状有清楚的认识,并提升团队对研发效能的认知。 ▊ 某互联网企业的效能指标体系 如下为该企业效能指标体系图,其包括12个维度的100多个指标。 因为操作指标达标并不代表团队研发效能水平达标,前者并非后者的充分条件,也因此容易引发各角色之间的相互“甩锅”。 (1)按时间维度下钻(针对价值类与质量类指标)。 (2)按研发阶段下钻(针对交付周期类指标)。 (3)按任务类型下钻(针对价值类与质量类指标)。
博文视点Broadview
2023-04-04
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研发效能实践浅谈
对于大量小而美的互联网软件项目,当版本需求被确认之后,比拼的就是研发能力,具体来讲就是从需求转化成软件或者服务的能力,这其中研发效能的高低对于理平台这里首先明确两个关键词的含义:CI: 持续集成,开发提交代码后 由于开放光网络需求迭代的快速增长,如何做到敏捷开发、持续交付、快速版本迭代变得尤为关键,使项目从需求(PRD)到研发上线全流程真正做到“小步快跑,又稳又快”。 因此研发提交的每一行code都是需要cr的,并且如何想上线必须经过MR评审通过后合入主干master上线发布。 图片这里我们设立了预览环境,即云上生产集群的单独建立namespace用于作为代码上线前做各项回归检查的最后一关,预览环境不承载真实流量,不对用户开放入口,只作为研发和测试包括产品经理对上线项目做最后的检查
MOSS-DZ
2023-05-12
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破局DevOps|8大北极星指标指引研发效能方向
放弃那些动辄就上百个的研发度量指标吧,8大北极星指标指引你的研发效能方向,1个北极星指标公式让你清晰计算出你公司研发效能能力值。 研发效能北极星指标公式 先给出研发效能北极星指标公式,后面会详细分析、讲解这个公式的由来和用法。 (警惕虚荣指标) 未来营收的先导指标,即根据这一指标可以一定程度预测未来的营收情况 易于理解、明确衡量,即定义清晰,并且容易被所有人理解、交流、执行 研发效能业务特点 研发效能本质上属于企业中后台业务 研发效能不同阶段侧重点体现 研发效能的北极星指标主要用来反馈当前阶段与公司业务相关的核心指标,用来指导我们的团队方向和工作重点。不同阶段,研发效能北极星指标应该有不同的侧重点。 本文小结 ‍本文首次提出八个研发效能北极星指标,并提出研发效能北极星指标公式,以便让你清晰了解公司的研发效能能力。
laofo
2023-09-11
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